工業品網絡營銷/現時代的企業營銷,應該全力摒棄電話營銷
開年剛上班2、3天,就忙得腳不著地,不停地在回復網上粉絲咨詢:“我們是XXX工廠,今年我們想把網絡營銷好好做起來,看看我們怎么合作?”所以每天都在簽合同,效率極高,天南海北且從來沒見面的客戶,溝通不到1小時,就把款匯過來,確實被人這樣信任,這種快樂無與LUN比。
除了忙這個,也接了很多同行推銷電話,因為多年前我們跟有個做五金配件客戶聯營的時候,用了我的聯系方式去申請B2B店鋪。
網絡同行一般開發客戶的模式是這樣的:先去網上主動搜索企業信息,然后挨個盲打,打到意向客戶是運氣,打不到屬正常。我聊了其中一個電銷人員,他說公司規定如果不出去拜訪客戶,一天必須打滿100個電話,打不滿留下來加班也要打完。就算是這樣的,打一個星期電話打不到意向客戶也是有的。電銷人員還說,有時候打過去,客戶態度還很差,直接被秒掛算好的。被人罵還不敢還嘴,怕客戶去電信或移動公司去投訴,一旦被投訴,這個電話號碼就被封。投訴多了,整個公司電話號碼都有可能被封。所以公司規定,要罵不還口。
說實話,我完全理解這種感受,因為我們奧凱從2009年至2019年,這10年間我們也是這樣的營銷模式。因為沒有基礎的信任,所以每打一個電話出去,客戶對你不了解,他本能的就想掛電話。
好在我們及時轉型,2019年下半年開始,我們再也不追著客戶跑,把精力花在提高公司的運營技術,做好客戶的服務效果交付,這樣既留住了老客戶,又把這樣的服務過程和結果展示到網上,又引來了一批想要主動求合作的新客戶。
從2020年開始,我們奧凱網絡再也不用去低聲下氣求客戶了,一直到現在,當然未來更是。
寧波奧凱網絡,專注工業品網絡營銷17年,擅長運營的平臺有:阿里巴巴(1688)運營、社媒營銷(短視頻運營+軟文營銷)及以百度、google為首的搜索引擎優化服務等。服務模式有2種:代運營和一對一陪跑。服務過上市公司,也服務過個人小工廠。公司價值觀:正心正念做人,誠心誠意做事。
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