鉑富breville咖啡機(jī)24小時(shí)故障報(bào)修熱線；400--002--.2991(支持寄修）;010--5726--.1824.
鉑富/Breville咖啡機(jī)的使用步驟：
一步：將咖啡機(jī)頂蓋打開(kāi)，用勺子將咖啡粉舀入白色濾網(wǎng)中。
第二步：將純凈的水慢慢倒入濾網(wǎng)后面的容器內(nèi)，注意水位不要超過(guò)水位顯示線，然后合上頂蓋。
第三步：用干凈的玻璃杯斜放咖啡機(jī)，感受位置是否放好，確認(rèn)后打開(kāi)底座邊上的開(kāi)關(guān)。
第四步：完成后用咖啡杯接咖啡，就可以品嘗美味的咖啡了。
鉑富/Breville咖啡機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象檢修：
1.為什么按下咖啡機(jī)ON/OFF（電源）按鈕沒(méi)反應(yīng)：可以先檢查是否因?yàn)榭Х葯C(jī)電源沒(méi)有插上或者松了。
2.牛奶的流量不正常應(yīng)該怎么做：牛奶活門(mén)或吸管可能被阻塞。清洗吸管及進(jìn)行奶管清洗程序。
3.為什么煮出來(lái)的咖啡味道非常淡：可能咖啡粉用量不足。嘗試增加咖啡粉用量以增加味道。
4.若顯示屏上出現(xiàn)機(jī)件故障信息應(yīng)該怎么做：可能內(nèi)部機(jī)件故障，此時(shí)可以聯(lián)系咖啡機(jī)廠家。
5.為什么咖啡機(jī)流量非常小：這種現(xiàn)象可以能是您的咖啡可能研磨太幼，或沖泡容器污垢。嘗試將咖啡
研磨粗一些，及進(jìn)行咖啡沖泡器清潔程序。
6.為什么蒸泡牛奶時(shí)候發(fā)不起泡：其實(shí)可能用了不合適的牛奶。我們建議盡可能使用全脂凍牛奶。
7.研磨機(jī)的噪音很大是否有問(wèn)題：可能有外物卡在研磨機(jī)內(nèi)。若出現(xiàn)這種情況，此時(shí)只能找的家電
維修師傅上面修理。
鉑富/Breville咖啡機(jī)常見(jiàn)故障解決：
1.咖啡機(jī)蒸汽嘴無(wú)蒸汽排出
可能原因以及修理方法：
（1）加熱元件已壞，只能請(qǐng)維修人員修理。
（2）加熱元件的熱保護(hù)器斷開(kāi)，換配件吧，請(qǐng)維修人員修理。
（3）噴嘴堵塞導(dǎo)致，只要清潔噴嘴即可。
（4）鍋爐內(nèi)水太多了，以后一定要記住按規(guī)定水量加水。
2.咖啡機(jī)的出品流速太慢
可能原因以及修理方法：
（1）濾碗托把太臟也會(huì)導(dǎo)致半自動(dòng)咖啡機(jī)的出品流速太慢，只要經(jīng)常清洗濾碗及托把即可。
（2）電磁閥部分堵塞，請(qǐng)維修人員修理。
（3）咖啡粉磨得太細(xì)，這個(gè)原因在以上現(xiàn)象故障檢修中已經(jīng)說(shuō)過(guò)，只要用研磨適度的咖啡粉即可解決。
（4）出品系統(tǒng)堵塞，請(qǐng)維修人員修理即可。
3.咖啡機(jī)機(jī)器不啟動(dòng)
可能原因以及修理方法：
（1）未開(kāi)選擇器，將選擇器開(kāi)關(guān)置于位置。
（2）電源接線不對(duì)，重新檢查接線。
（3）未開(kāi)電源，將電源開(kāi)關(guān)置于“ON”位置即可。
4 鉑富/Breville咖啡機(jī)不能出品咖啡
可能原因以及修理方法：
（1）電動(dòng)泵不工作，請(qǐng)維修人員修理。
（2）出品系統(tǒng)電磁閥不工作，請(qǐng)維修人員修理。
（3）出品系統(tǒng)不工作，請(qǐng)維修人員修理。
（4）未開(kāi)水龍頭，其實(shí)跟洗衣機(jī)不進(jìn)水一樣，也能是沒(méi)開(kāi)水龍頭，把水龍頭開(kāi)啟就可以了。
（5）出品控制系統(tǒng)的絲熔斷，請(qǐng)維修人員修理。
鉑富/Breville咖啡機(jī)維修服務(wù)流程：
撥打熱線（我們的24小時(shí)客服熱線：400 002 2991）→登記預(yù)約（登記您的地址與維修情況，方便回訪）
→準(zhǔn)時(shí)上門(mén)（接到維修任務(wù)后，在最短時(shí)間內(nèi)上門(mén)）→現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)（確定電器故障，對(duì)癥解決）→預(yù)算費(fèi)用
（依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電器故障進(jìn)行報(bào)價(jià)）→安全維修（通過(guò)師傅的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行電器安全維修）→結(jié)算費(fèi)用
（確定解決問(wèn)題后，結(jié)算費(fèi)用）→開(kāi)保修單（開(kāi)據(jù)公司保修單，充分保障您的權(quán)益）→客戶回訪（對(duì)客戶進(jìn)行回訪，更加保障您的權(quán)益）。
鉑富/Breville維修-服務(wù)理念
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠(chéng)信是人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由維修人員為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是維修的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶十分滿意.
