阿里培訓陪跑/7天無理由還不夠?阿里30天包退新規,工業品工廠要被逼瘋了
問:小峰老師,阿里又出了個‘30天包退’新規了?這什么意思啊?
答:對,平臺規則又更新了。這個“30天包退”就是說,客戶收到貨30天內,只要商品完好,他就可以無理由申請退貨。
以前這個服務只針對部分類目,這次更新后,基本上覆蓋全行業了。大家都知道,以前的“7天無理由”已經讓很多工廠老板頭疼,現在直接把時間延長到30天!
這要是客戶用了一個月再退回來,成本誰扛得住啊?你們遇到過類似的訂單嗎?都是怎么處理的呢?大家現在還會把客戶引導到線上下單嗎?
我是小峰老師,專注阿里運營12年。對新規有擔憂的,咱們可以一起想想對策。
寧波奧凱網絡(www.oheky.cn)專注工業品網絡營銷16年,專注:阿里巴巴、社媒營銷(短視頻+軟文)及以百度為首的搜索引擎等。服務模式有2種:代運營和一對一陪跑。服務過上市公司,也服務過個人小工廠。公司價值觀:正心正念做人,誠心誠意做事。有問題可咨詢:15857409235或加V: aokai6666,昵稱: 阿里巴巴運營+抖音運營(官微)。
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