blendtec破壁機常見故障及維修：

故障現象1：液晶顯示屏、指示燈不亮或不通電。故障原因分析：1、供電插座未通電 2、電源線插頭未插好 3、杯體與主機沒有裝配好 4、線路或控制板故障 5、安全開關故障。解決方法：1、檢查供電插座是否通電 2、檢查電源線插頭是否插好 3、將杯體對準主機的耦合器位置安裝好，確保安裝到位 4、送服務維修點 5、送服務維修點。故障現象2：液晶顯示屏、顯示燈亮，產品不工作 故障原因分析：1、選擇功能后，未按開關鍵 2、產品本身故障。解決方法：1、選好功能后，按下開關按鍵 2、送服務維修點。故障現象3：不加熱或加熱不停止。故障原因分析：產品本身故障。解決方法：送服務維修點。故障現象4：按鍵無反應。故障原因分析：1、斷電間隔短，系統程序未復位 2、產品已經在執行工作程序 3、產品本身故障。解決方法：1、斷電3分鐘后再通電使用 2、正常現象 3、送服務維修點。

Blendtec維修服務承諾：

1嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修。

2嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，快速到達現場搶修。

4收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄到維修點快速解決維修。也可以自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經維修服務點的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件。出現問題負責返修。

Blendtec報修服務流程：1撥打電話-2說明故障-3預約時間-4快遞上門取件-5開機試驗-6檢查故障-7預報費用-8排除故障-9回寄機器-10一站式服務。

400電話報修，接受反饋，故障診斷，制定維修方案，跟蹤跟進，直至服務完成每個環節嚴格把控，整個服務團隊有維修客服統一調配，報修流程規范有序，后期同步跟蹤查詢公開透明。