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北京喜客saeco咖啡機(jī)維修服務(wù)中心，北京各區(qū)提供上門維修，正常寄修服務(wù)。　

Saeco咖啡機(jī)常見(jiàn)故障及解決：

　　故障一：Saeco咖啡機(jī)（機(jī)器不啟動(dòng)）

　　1.未開(kāi)電源 ，將電源開(kāi)關(guān)置于“ON”位置

　　2.未開(kāi)選擇器 ，將選擇器開(kāi)關(guān)置于×位置

　　3.電源接線不對(duì) ，重新檢查接線

　　故障二：咖啡機(jī)（鍋爐缺水）

　　1.水源未打開(kāi) ，打開(kāi)供水龍頭

　　2.泵的過(guò)濾器堵塞 ，更換過(guò)濾器

　　3.電動(dòng)泵不工作 ，請(qǐng)維修人員修理

　　故障三：咖啡機(jī)（不能出品咖啡）

　　1.未開(kāi)水龍頭 ，開(kāi)供水龍頭

　　2.電動(dòng)泵不工作 ，請(qǐng)維修人員修理

　　3.出品控制系統(tǒng)的絲熔斷 ，請(qǐng)維修人員修理

　　4.出品系統(tǒng)電磁閥不作 ，請(qǐng)維修人員修理

　　5.出品系統(tǒng)不工作 ，請(qǐng)維修人員修理

　　故障四：咖啡機(jī)（蒸汽嘴無(wú)蒸汽排出）

　　1.鍋爐內(nèi)水太多 ，按規(guī)定水量加水

　　2.加熱元件已壞 ，請(qǐng)維修人員修理

　　3.噴嘴堵塞 ，清潔噴嘴

　　4.加熱元件的熱保護(hù)器斷開(kāi) ，請(qǐng)維修人員修理

　　故障五：咖啡機(jī)（鍋爐內(nèi)水太多）

　　1.泵未斷電 ，請(qǐng)維修人員修理

　　2.交換器穿孔 ，請(qǐng)維修人員修理

　　3.自動(dòng)加水電磁閥堵塞 ，請(qǐng)維修人員修理。

　　Saeco咖啡機(jī)保養(yǎng)說(shuō)明:

　　買回來(lái)后，請(qǐng)仔細(xì)的閱讀說(shuō)明書，看一看電壓是否匹配，還有其他一些注意事項(xiàng)和操作須知，以免不正當(dāng)?shù)牟僮鲗?duì)機(jī)體造成損害。

　　安裝好后，檢查電源線是否連接好，是否有開(kāi)裂或損壞的跡象，以免觸電，將壺身用開(kāi)水消毒，去除灰塵，衛(wèi)生干凈的使用。

　　電咖啡壺不能干燒，但也不能加水過(guò)多，否則水沸騰后會(huì)溢水淋濕電熱元件。同時(shí)加水時(shí)不要讓水濺到壺體電氣部件上，以免降低絕緣性能。

　　由于新機(jī)器都有塑料材質(zhì)的味道，對(duì)人體有傷害，所以電咖啡壺*一次使用前，應(yīng)先燒煮兩壺開(kāi)水，以去除不良味道。

　　咖啡壺定期除垢，根據(jù)使用情況每年除垢2-5次。具體方法是，將2杯清水加入水箱，再加入50ml食醋之后按照沖制咖啡程序滴漏一杯量，靜置20分鐘，再啟動(dòng)使水箱中水全部漏稅凈，關(guān)機(jī)5分鐘后，再用清水重新操作1-2遍即可。

　　漏網(wǎng)和過(guò)濾網(wǎng)的清潔，在水中浸泡一段時(shí)間，然后用水沖洗，反正面來(lái)回沖洗，千萬(wàn)不要用硬物刮洗，以免造成損壞，影響使用。

　　需要指出的是，在清洗咖啡壺時(shí)，不能直接將壺體浸入水中，而要分別取出濾網(wǎng)、濾器清洗，其他部件較好用干凈軟布擦拭。

　　使用完后或清潔完后，要拿干布擦干，置于小孩子不易碰到的地方，不可倒置，也不可用重物按壓。

　　Saeco咖啡機(jī)操作步驟：

　　1、要制作咖啡首先要連接電源，咖啡機(jī)必須連接到A/C插座。使用電壓須與機(jī)器包裝上注明的電壓相符。嚴(yán)禁使用有缺陷的電源線，插后電源后打開(kāi)咖啡機(jī)電源開(kāi)關(guān)即可 。

　　2、移去豆箱蓋，并用適量的咖啡豆放入豆箱（大多數(shù)全自動(dòng)咖啡機(jī)的豆箱容量不會(huì)超過(guò)400G），裝至8成滿。

　　3、取下機(jī)器上的水箱，取走水箱蓋，裝入約3/4容量的清水，水箱底部的閥門作用為放水流出。將水箱放回機(jī)器時(shí)，正對(duì)能自動(dòng)打開(kāi)的閥門輕壓水箱，然后蓋好水箱蓋。

　　4、完成以上準(zhǔn)備工作后就可以制作咖啡了，一般全自動(dòng)咖啡機(jī)機(jī)身上面都有：“小杯”，“大杯”，熱水/蒸汽 ，咖啡粉 等幾個(gè)功能按鍵，有的沒(méi)有用粉按鍵，是因?yàn)樗鼪](méi)有粉糟這個(gè)裝置，也只是說(shuō)只能使用咖啡豆子。有的主機(jī)菜單里還有咖啡粉量設(shè)置，咖啡水量（濃度）設(shè)置，咖啡溫度設(shè)置，雙杯等選項(xiàng)，具體的功能依機(jī)器而異。需要大杯咖啡則按大杯按鍵，要喝小杯則按小按鈕，所以全自動(dòng)咖啡機(jī)制作咖啡是非常簡(jiǎn)單的，根本不需要人為過(guò)多的操作，只要滿足做的咖啡的基本條件就行。

　　5、如果需要制作花式咖啡的話，則需要提前做好一杯濃縮咖啡（ESPRESSO），然后用拉花鋼杯裝至1/3-1/2全脂牛奶，讓蒸汽管剛好接觸牛奶表面，距杯體內(nèi)壁約一指遠(yuǎn)。打開(kāi)蒸汽開(kāi)關(guān)，當(dāng)奶泡已經(jīng)大約到滿杯的程度，先關(guān)上蒸汽，再拿離奶杯。這時(shí)右手端起拉花鋼杯，左手端起濃縮咖啡，將打好的奶泡徐徐倒入剛完成的濃咖啡中。

　　Saeco維修服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為6個(gè)月，在保修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　價(jià)值觀念：追求價(jià)值是我們工作的起點(diǎn)、創(chuàng)造價(jià)值是我們?nèi)松膭?dòng)力、實(shí)現(xiàn)價(jià)值是我們恒久的追求！ 創(chuàng)業(yè)激情： 人生追求沒(méi)句號(hào)、自古愛(ài)拼才會(huì)贏！

　　創(chuàng)業(yè)動(dòng)力：用愛(ài)心做事業(yè)、用感恩的心做人！

　　工作目標(biāo)：深挖客戶資源是工作的基礎(chǔ)，合作、互動(dòng)是我們工作的過(guò)程；節(jié)約成本、服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的重心，三贏是我們工作的結(jié)果。