阿里培訓陪跑/阿里現在沒大單了?老司機教你3招穩住生意!
各位老板,你們有沒有感覺最近阿里上的大客戶越來越少了?說實話,我干了12年阿里,跟你們的感受是一樣的,現在阿里上散客小單確實變多了。
原因很簡單:專業買家就這么多,平臺想要增長數據,只能靠吸引小買家來實現。這么一來,我們的大客戶被稀釋也就解釋的通了,但是你也別著急,教你幾招分辨阿里的客戶類型。
1.別小看L0客戶,說不定是隱藏的大佬,來拿樣試樣的也有可能。
2.也別太迷信L6買家,他可能只是一個做代發的賬號。
3.如果你實在忙不過來,可以招一個做過C端的客服過來,服務態度好,小單她來接,大單意向客戶你來談,這樣也不會錯過商機,你說對吧?
阿里環境變了,老板們也要把心態放穩,先把小客戶服務好,說不定還能挖出隱藏的大佬,你說是吧?
我是小峰老師,專注阿里運營12年,解決大家不會做阿里,沒時間做阿里的難題。
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