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對(duì)于旅游行業(yè)而言,在當(dāng)下的旅游市場(chǎng)中,消費(fèi)者的出行選益豐富,信息的渠道也愈發(fā)多元。傳統(tǒng)的旅游推廣方式,如線下傳單、報(bào)紙廣告、電視廣告等,已難以觸達(dá)目標(biāo)客群,效果逐漸式微。而朋友圈作為一款用戶活躍度高的社交平臺(tái),其廣告投放正不斷凸顯。朋友圈廣告能夠依托平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)用戶的地理位置、年齡、興趣愛好等多維度信息,實(shí)現(xiàn)投放,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為旅游企業(yè)爭(zhēng)取多的客源。
旅行社推出的各類線路產(chǎn)品,能通過(guò)朋友圈找到對(duì)應(yīng)的潛在客戶。比如,親子游產(chǎn)品主要面向有孩子的家庭,朋友圈可以定位到這類人群,將產(chǎn)品信息推送給他們,提高廣告的轉(zhuǎn)化率。同時(shí),朋友圈廣告形式多樣,有圖文、視頻等,能夠生動(dòng)展示旅游產(chǎn)品的特色,吸引用戶的關(guān)注。接下來(lái)通過(guò)一個(gè)旅行社的朋友圈廣告投放案例,和大家聊一聊朋友圈廣告的投放步驟。
一、做好產(chǎn)品細(xì)分與定位
不同類型的旅行線路適合不同的受眾,廣告內(nèi)容需與之匹配。若主打家庭親子游,廣告可行程中的兒童友好設(shè)施、親子互動(dòng)項(xiàng)目,像“在海邊民宿里和孩子一起趕海,夜晚圍坐聽海浪講故事”,搭配家長(zhǎng)與孩子在沙灘嬉戲、共同制作手工藝品的照片,讓目標(biāo)家長(zhǎng)群體感受到溫馨氛圍。
對(duì)于面向年輕群體的打卡地線路,廣告則要抓住潮流元素。可以用“在藍(lán)花楹盛開的街道漫步,和閨蜜拍下一組氛圍感大片” 這樣的文案,配上濾鏡清新的景點(diǎn)視頻,展現(xiàn)年輕人喜歡的浪漫與個(gè)性。而針對(duì)中老年群體的康養(yǎng)線路,廣告應(yīng)強(qiáng)調(diào)行程的舒緩節(jié)奏與健康關(guān)懷,例如 “清晨在山間呼吸負(fù)氧離子,午后在庭院里品茶聊天,讓身心得到放松”。
二、設(shè)置清晰的行動(dòng)指引
旅行社可在廣告頁(yè)面添加“查看詳細(xì)行程”“在線咨詢客服”“一鍵預(yù)約報(bào)名” 等按鈕,減少用戶的操作步驟。同時(shí),推出朋友圈專屬福利能有效提升轉(zhuǎn)化,比如 “通過(guò)朋友圈鏈接報(bào)名,贈(zèng)送當(dāng)?shù)靥厣槭侄Y一份”“三人同行,一人免景區(qū)門票” 等,利用用戶的消費(fèi)心理促進(jìn)決策。
三、投放時(shí)間的選擇
需要結(jié)合旅行線路的特點(diǎn)。節(jié)日周邊游線路,可在節(jié)日周集中投放,此時(shí)用戶多在規(guī)劃短途出行;而長(zhǎng)途旅行線路,建議提個(gè)月至兩個(gè)月推送,給用戶留出請(qǐng)、準(zhǔn)備的時(shí)間。此外,還可根據(jù)季節(jié)調(diào)整投放內(nèi)容,春季主推賞花線路,夏季側(cè)重海濱度,秋季聚焦登山賞秋,冬季則推廣溫泉、冰雪項(xiàng)目,讓廣告內(nèi)容與用戶的季節(jié)出行需求相契合。
四、制作廣告素材
要保真實(shí)性與吸引力。圖片和視頻需清晰呈現(xiàn)景點(diǎn)原貌、住宿環(huán)境、交通情況等,避免過(guò)度美化引發(fā)用戶反感。文案要口語(yǔ)化、有感染力,避免生硬的產(chǎn)品介紹。比如介紹一條古鎮(zhèn)線路時(shí),可寫“青石板路上的腳步聲,推開木窗聞到的茶香,這家藏在巷子里的客棧,藏著你想要的慢生活”,用場(chǎng)景化的描述引發(fā)用戶向往。
五、差異化投放
針對(duì)不同地域的用戶,本地旅行社推送周邊游、市內(nèi)一日游等產(chǎn)品,廣告中“長(zhǎng)途奔波,家門口的美景等你發(fā)現(xiàn)”;有跨區(qū)域業(yè)務(wù)的旅行社,則可向其他城市用戶推廣特色線路,如北方旅行社向南方用戶推送冰雪大世界線路,南方旅行社向北方用戶推廣熱帶海島游,結(jié)合地域差異打造專屬吸引力。
六、分析數(shù)據(jù)
關(guān)注廣告的點(diǎn)擊率、咨詢量、報(bào)名轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),了解用戶對(duì)不同線路、不同文案的反饋。若某條線路率低,可調(diào)整圖片或文案;若咨詢量高但轉(zhuǎn)化率低,需優(yōu)化客服的溝通話術(shù)或報(bào)名流程。通過(guò)不斷優(yōu)化,讓朋友圈廣告的投放效果持續(xù)提升。
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