石頭roborock全系列洗地機北京維修熱線：0 1 0  - 6 8 8 3   0 9 1 0（可以郵寄維修）。

石頭科技成立于2014年7月，是北京石頭世紀科技股份有限公司旗下品牌。 是一家專注于技術創新的智能硬件廠商，核心技術人員均為來自微軟、華為、英特爾、ARM、諾基亞的具有多年研發經驗的技術專家。石頭科技成立于2014年7月， 先后獲得小米、GIC、高榕、啟明創投等**機構投資，成為小米生態鏈企業； 于2020年2月在上海交易所科創板上市。石頭科技是國際上將激光雷達技術及相關算法大規模應用于智能掃地機器人領域的**企業。全球最快達到百萬臺銷量的掃地機器人公司，僅用時16個月。

石頭科技，是一家專注于家用智能清潔機器人及其他智能電器研發和生產的公司。公司旗下產品有石頭掃地機器人、米家掃地機器人、米家手持吸塵器、小瓦掃地機器人等。在全球激光導航類掃地機器人領域，石頭科技出品的產品占據大部分市場份額。

石頭洗地機常見故障：刷頭或通道堵塞解決方法

一、故障現象描述

石頭洗地機使用一段時間后，很容易出現刷頭或通道堵塞的現象，導致洗地效果變差或停止工作。

二、故障原因分析

1. 刷頭堵塞：石頭洗地機在清洗地面時，會使清洗劑濺落到刷頭處，部分污垢和殘留物被沾附在刷頭上，久而久之導致刷頭堵塞。

2. 通道堵塞：石頭洗地機在清洗過程中，通過吸水管和吸水口將地面上的臟水吸入儲水箱中，如果吸水管或吸水口堵塞，導致通道不能暢通，因此儲水箱無法正常吸水。

三、故障解決方法

1. 刷頭堵塞：在石頭洗地機使用時須注意，定時清理刷頭，尤其是刷毛和周邊區域，以保證其正常工作。清理方法是將刷頭拆卸出來，用清水和刷子清洗刷頭。

2. 通道堵塞：當石頭洗地機吸力減弱或停止吸水時，應檢查吸水管和吸水口是否被堵塞。清理吸水管和吸水口的方法是將它們從石頭洗地機中拆卸出來，用清水和刷子清洗。

四、注意事項

1. 清洗石頭洗地機的機身和儲水箱應當定期進行。

2. 在使用時，應遵循正確的操作方法和注意事項，避免不必要的故障。

3. 如果遇到石頭洗地機無法解決的故障，應及時聯系售后服務中心。

石頭洗地機主機的內部錯誤通常表現為無法正常工作、滾筒不轉等問題，解決方法包括檢查傳感器接觸、更換電機、恢復出廠設置等。如果仍然無法解決，建議咨詢石頭維修服務熱線：0 1 0 - 6 8  8 3   0 9 1 0，我們將竭誠為您服務 。