石頭roborock全系列掃（洗）地機北京維修網(wǎng)點0 1 0  - 6 8 8 3   0 9 1 0（外省用戶可以郵寄維修）。
石頭科技成立于2014年7月，是北京石頭世紀科技股份有限公司旗下品牌。 是一家專注于技術(shù)創(chuàng)新的智能硬件廠商，核心技術(shù)人員均為來自微軟、華為、英特爾、ARM、諾基亞的具有多年研發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)專家。石頭科技成立于2014年7月， 先后獲得小米、GIC、高榕、啟明創(chuàng)投等**機構(gòu)投資，成為小米生態(tài)鏈企業(yè)； 于2020年2月在上海交易所科創(chuàng)板上市。石頭科技是國際上將激光雷達技術(shù)及相關(guān)算法大規(guī)模應(yīng)用于智能掃地機器人領(lǐng)域的**企業(yè)。全球最快達到百萬臺銷量的掃地機器人公司，僅用時16個月。
石頭科技，是一家專注于家用智能清潔機器人及其他智能電器研發(fā)和生產(chǎn)的公司。公司旗下產(chǎn)品有石頭掃地機器人、米家掃地機器人、米家手持吸塵器、小瓦掃地機器人。在全球激光導(dǎo)航類掃地機器人領(lǐng)域，石頭科技出品的產(chǎn)品占據(jù)大部分市場份額。

石頭掃地機主機內(nèi)部錯誤原因及解決方法
一、傳感器故障
石頭掃地機采用多種傳感器進行環(huán)境檢測，如紅外傳感器、超聲波傳感器、碰撞傳感器等。當傳感器出現(xiàn)故障時，主機將無法正確識別周圍環(huán)境，可能導(dǎo)致撞車、漏掃等問題。傳感器故障的原因可能是接觸不良、損壞等。

解決方法：首先檢查傳感器的接觸是否正常，清理灰塵；如無法解決，需要更換相應(yīng)的傳感器。

二、電機故障
石頭掃地機的驅(qū)動電機主要包括掃地電機、吸塵電機等。當電機出現(xiàn)故障，可能導(dǎo)致設(shè)備無法工作、噪音過大等問題。

解決方法：檢查電機是否出現(xiàn)堵轉(zhuǎn)、損壞等情況，如有需及時更換或修理。

三、程序異常
石頭掃地機的操作系統(tǒng)需要通過程序來控制設(shè)備的運行，如果程序出現(xiàn)異常，可能導(dǎo)致主機無法正確運行或出現(xiàn)誤差。

解決方法：可以嘗試重啟設(shè)備，如果仍然無法解決，需要進行恢復(fù)出廠設(shè)置或升級程序。

石頭掃地機主機的內(nèi)部錯誤通常表現(xiàn)為無法正常工作、撞車、漏掃等問題，解決方法包括檢查傳感器接觸、更換電機、恢復(fù)出廠設(shè)置等。如果仍然無法解決，建議咨詢石頭掃地機服務(wù)熱線：0 1 0 - 6 8  8 3   0 9 1 0，我們將竭誠為您服務(wù) 。