北京艾本德Eppendorf離心機售后維修電話：400-002-2991；010-5726-1824.

eppendorf離心機注意事項：

1.機體應始終處于水平位置，外接電源系統的電壓要匹配，并要求有良好的接地線。2.開機前應檢查轉頭安裝是否牢固，機腔有無異物掉入。3.樣品應預先平衡，使用離心筒離心時離心筒與樣品應同時平衡。4.揮發性或腐蝕性液體離心時，應使用帶蓋的離心管，并確保液體不外漏，以免腐蝕機腔或造成事故。5.擦拭冷凍離心機腔時動作要輕，以免損壞機腔內溫度感應器。6.每次操作完畢應作好使用情況記錄，并定期對機器各項性能進行檢修。7.離心過程中若發現異常現象，應立即關閉電源，報請有關技術人員檢修。

 eppendorf離心機操作方法：

1、使用離心機時，必須事先在天平上精密地平衡離心管和其內容物，平衡時重量之差不得超過各個離心機說明書上所規定的范圍，每個離心機不同的轉頭有各自的允許差值，轉頭中*不能裝載單數的管子，當轉頭只是部分裝載時，管子必須互相對稱地放在轉頭中，以便使負載均勻地分布在轉頭的周圍。

2、若要在低于室溫的溫度下離心時。轉頭在使用前應放置在冰箱或置于離心機的轉頭室內預冷。

3、離心過程中不得隨意離開，應隨時觀察離心機上的儀表是否正常工作，如有異常的聲音應立即停機檢查，及時排除故障。

4、每個轉頭各有其允許轉速和使用累積限時，使用轉頭時要查閱說明書，不得過速使用。每一轉頭都要有一份使用檔案，記錄累積的使用時間，若超過了該轉頭的使用限時，則須按規定降速使用。

5、裝載溶液時，要根據各種離心機的具體操作說明進行，根據待離心液體的性質及體積選用適合的離心管，有的離心管無蓋，液體不得裝得過多，以防離心時甩出，造成轉頭不平衡、生銹或被腐蝕，而制備性超速離心機的離心管，則常常要求必須將液體裝滿，以免離心時塑料離心管的上部凹陷變形。每次使用后，必須仔細檢查轉頭，及時清洗、擦干，轉頭是離心機中須重點保護的部件，搬動時要小心，不能碰撞，避免造成傷痕，轉頭長時間不用時，要涂上一層上光臘保護，嚴禁使用顯著變形、損傷或老化的離心管。 

eppendorf服務承諾：

（1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3） 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現場搶修。

（4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6） 經我*維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我*負責返修。

（7） 客戶在我*維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表

 eppendorf服務地區：房山，大興，通州，昌平，石景山，豐臺，宣武，崇文，西城，東城，朝陽，海淀，北京周邊；燕郊，延慶，平谷，懷柔，門頭溝，密云，順義。