辦事大廳排隊叫號系統(tǒng) 主要面向的單位是營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結合使用)，可改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，辦事大廳排隊叫號系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步決策提供依據。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。
1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴幔厦嬗刑柎a、等候人數、時間、辦理的業(yè)務類型等
2、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號
3、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務后按下叫號器上的下一位按鈕
4、前去辦理：叫號時根據顯示屏音箱的信息到**位置享受一對一的服務。
● 運行由PC機控制，操作簡單，功能**，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡捷。
● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。
● 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單。
● 可根據需要設置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務。
● 可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業(yè)務資料進行增加、修改、刪除。
● 可設置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務。
● 有觸摸、VIP卡感應兩種出票方式。也可根據客戶需要，另購刷卡器，配合銀行卡刷卡出票。
● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數據，統(tǒng)計報表可直接打印。
● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
排隊叫號系統(tǒng)辦事大廳系統(tǒng)特點：
1.、整個系統(tǒng)全部采用軟件實現(xiàn)排隊叫號，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比**的軟件之一，系統(tǒng)實施簡單方便。
2.、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。
3.、取號界面也實現(xiàn)了自定義，業(yè)務可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。
4.、營業(yè)員端呼叫軟件的設計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。
5.、顯示屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。
6.、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。
7.、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
8.、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。
9.、 基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。
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