辦事大廳排隊叫號系統 主要面向的單位是營業廳，辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結合使用)，可改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的，辦事大廳排隊叫號系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計，為管理層進一步決策提供依據。本系統有上百家的成功案例，是由一批常年開發叫號系統的工程師歷時多年開發而成的一個系統，系統成熟穩定。
排隊叫號系統辦事大廳子程序：
1、排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數。
2、控制系統加語音系統“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營業員端的虛擬叫號程序進行通信，并發出叫號信息的語音。
3、營業員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業員端的電腦上，完全不影響的工作，營業員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。
4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統，比如營業員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001號到201窗口辦理”等信息。
5、觸摸屏取號系統，此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設置好辦理業務業務后，客戶點擊相應的辦理業務，打印機打出一張排隊號票。
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