加利福尼亞舊金山，2020年8月25日，全球*大的CRM系統供應商Salesforce（紐約證券交易所代碼：CRM）公布了截至2020年7月31日的第二季度業績。

• 第二季度收入為51.5億美元，同比增長29%。按固定貨幣匯率計算，增長29%。

• 目前剩余的履約義務約為152億美元，同比增長26%。。按固定貨幣匯率計算，增長24%。

• 將2021財年的收入預測提高到約207億至208億美元，同比增長約21%至22%。

• 啟動2021財年第三季度營收預測目標，即52.4億美元至52.5億美元，同比增長約16%。

Salesforce的CEO Marc Benioff表示：“在多重危機的背景下，本季度仍然是Salesforce歷史上*好的成績之一。因為Salesforce的企業核心價值觀是：信任、客戶成功、創新、平等。我們本季度的成功得益于Customer 360平臺的力量，以及有彈性的商業模式。將客戶放在第一位，*大程度的考慮到所有利益相關者。我們知道，只要齊心協力，就有機會走出困境，變得更加強大。”

Salesforce2021財年第二季度業績如下：

收入：

第二季度總收入為51.5億美元，同比增長29%。按固定匯率計算，同比增長29%。

訂閱和支持收入為48.4億美元，同比增長29%。專業服務和其他收入為3.1億美元，同比增長23%。

每股收益：

按照公司戰略投資的按市值計算法，第二季度GAAP稀釋后的每股收益為2.85美元，non-GAAP稀釋后的每股收益為1.44美元。按照美國25%的稅率計算，GAAP稀釋后的每股收益為0.55美元，按照non-GAAP 22%的稅率計算，稀釋后的每股收益為0.58美元。

由于Salesforce改變了企業結構，因此股價也上漲了2.17美元，其中包括合并無形資產，以及凈稅收高達20億美元的國外遞延稅。但這不會影響non-GAAP的股價收益，因為一個固定的non-GAAP稅率，通常不包括離散事件對企業產生的影響。

現金流：

第二季度運營產生的現金為4.3億美元，同比減少2%。第二季度末的現金、現金等價物和有價證券總額為92.8億美元。

剩余履約義務：

截至第二季度末，剩余的履約義務約為306億美元，同比增長18%。目前的剩余履約義務約為152億美元，同比增長26%。按固定貨幣匯率計算，同比增長24%。

截至2020年8月25日，Salesforce正在啟動并提高第三季度的收入預測、GAAP每股收益預測、non-GAAP每股收益預測，以及目前剩余的履約義務增長預測。這些預測假設不會導致公司戰略投資組合價值發生變化，因為未來的收益和損失不可能完全被預測到。此外，下面的業績預測是基于公司目前可用信息的GAAP來估算稅率，不包括預測的離散稅收，例如因為股票補償而產生的超額稅收利益。GAAP稅率可能會因未來的收購或其他交易而發生波動。

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