加利福尼亞舊金山，2020年2月25日，全球**的CRM系統供應商Salesforce（紐約證券交易所代碼：CRM）公布了截至2020年1月31日的第四季度業績和全財年的業績。

• 將2021財年的收入預測提高到210億至211億美元.

• 第四季度收入為48.5億美元，同比增長35%。按固定貨幣匯率計算，增長34%。

• 2020財年營收為171億美元，同比增長29%。按固定貨幣匯率計算，增長29%。

• 第四季度運營現金流為16.3億美元，同比增長23%。

• 當前剩余履約義務約為150億美元，同比增長26%。按固定貨幣匯率計算，增長27%。

• 剩余履約義務約為308億美元，同比增長20%。

• 將2021財年一季度的收入預測提高到48.75億美元至48.85億美元，同比增長約30%至 31%。

Salesforce公司聯合首席執行官Marc Benioff表示：“由于我們第四季度業績和2020財年的年度業績是驚人的，因此我們將2021財年的收入預測提高了2億美元，具體目標是211億美元。對Salesforce而言，*重要的莫過于客戶信任和客戶成功。Customer 360平臺用獨特的方式將公司和客戶聯系在一起。

Salesforce 2020財年第四季度業績和整個財年的成果如下：

收入：

第四季度總收入為48.5億美元，同比增長35%。按固定貨幣匯率計算，同比增長34%。訂閱和支持收入為45.6億美元，同比增長35%。專業服務和其他收入為2.88億美元，同比增長26%。

2020財年總收入為171億美元，同比增長29%。按固定貨幣匯率計算，同比增長29%。訂閱和支持收入為160億美元，同比增長29%。專業服務和其他收入為11億美元，同比增長21%。

每股收益：

按照公司戰略投資的按市值計算法，第四季度GAAP稀釋后的每股虧損為0.28美元，non-GAAP稀釋后的每股收益為0.66美元。按照美國25%的稅率計算，GAAP稀釋后的每股虧損為0.03美元，按照non-GAAP 22.5%的稅率計算，稀釋后的每股收益為0.03美元。

按照公司戰略投資的按市值計算法，2020財年GAAP稀釋后的每股收益為0.15美元，non-GAAP稀釋后的每股收益為2.99美元。按照美國25%的稅率計算，GAAP稀釋后的每股收益為0.38美元，按照non-GAAP 22.5%的稅率計算，稀釋后的每股收益為0.39美元。

現金流：

第四季度運營產生的現金為16.3億美元，同比增長23%。第四季度末的現金、現金等價物和有價證券總額為79.5億美元。

2020財年運營產生的現金為43.3億美元，同比增長27%。

剩余履約義務：

截至第四季度末，剩余的履約義務約為308億美元，同比增長20%。目前的剩余履約義務約為150億美元，同比增長26%。按固定貨幣匯率計算，同比增長27%。

截至2020年2月25日，Salesforce正在啟動并提高GAAP每股收益預測、GAAP每股收益預測、non-GAAP每股收益預測、剩余履約義務預測、2021年財年的運營現金流預測。

2020年2月25日，Salesforce與Vlocity公司簽訂協議，以13.3億美元的價格收購Vlocity。

Vlocity是一家在Salesforce平臺上原生構建的特定行業云和移動軟件的供應商。扣除Salesforce目前擁有的股份價值后，可按國際慣例調整收購價格，款項以現金形式支付。 除調整收購價格外，目前擁有的股份價值后還需承擔Vlocity員工持有的未兌現的股權獎勵。收購計劃在2021財年第二季度完成。由于無法預測未來的收益和損失，這些預測假設不會導致公司戰略投資組合價值發生變化。此外，下面的業績預測是基于公司目前可用信息的GAAP來估算稅率，不包括預測的離散稅收，例如因為股票補償而產生的超額稅收利益。GAAP稅率可能會因未來的收購或其他交易而發生波動。

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