保修服務
●漢創在技術保修期內提供電話咨詢、遠程技術支持、緊急故障恢復服務。
1、保修宗旨：守諾、熱誠、快捷。
2、保修期：在屏體保修期內，免收一切維修服務費用；超過保修期后，只向用戶收取維修服務費用中所用的材料成本費，不收取人工費。
保修范圍
●使用者在使用過程中如發現不能自行解決的問題，可直接用電話、傳真等方式與我司取得聯系，我司將盡快做出反應，24小時內恢復正常運行。為確保縮短維修時間，我公司將配備部分備品如電源、芯片等。在正常使用和儲存情況下，我公司對設備質量負責。在保修期內，如產品因質量發生故障，我公司將免費進行維修和配件更換。如果發現設備不能正常運行，使用方應向我公司出具詳細的書面報告，說明問題的細節情況。工作結束后，我方將終身持續性維護系統，并不斷完善系統功能和軟件方面的升級，對于需要增加的硬件設備，只收取元器件費用。
售后服務
定期維護、回訪，征求意見，提高改進。
我公司可維護改造其他廠家制作的顯示屏，有意者請與我公司售后服務中心聯系。
工程技術服務
幫助渠道伙伴建立售后服務隊伍，漢創根據客戶能力提供工程服務、督導調試、督導服務等工程服務模式。
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