全作為馬斯洛需求層次*底層需求,是全人類共同的需要,由此應運出的產業——安防行業對國家治安體系的健全、對公民人身和財產安全、社會和諧發展至關重要;近來隨著大數據時代的到來,安防企業也開始追求并運用更加**的信息技術來建立更加高效的銷售管理模式。
任我行協同CRM脫穎而出,幫助安防企業完善信息化體系,提高效率更好地為客戶服務,改變銷售人員“事后”記錄帶來的信息滯后,幫助他們省去人工輸入Excel的繁瑣操作,讓銷售人員將更多精力集中在銷售和客戶服務上。

過程精細管理,加大效率贏率
任我行協同CRM的實施團隊根據安防企業的需求,梳理并優化了所有子業務的項目銷售管理流程。安防企業業務出發,對各類型項目階段及階段贏率做了明確定義,并進行固化。通過對項目銷售過程的精細化管理,提升了銷售預測的準確性;靈活強大的銷售績效分析,也為管理層提供了更及時的統計分析平臺,這讓安防企業的銷售管理工作更加便捷高效。
比如,任我行協同CRM銷售漏斗能夠通過精細化的銷售流程,讓管理者能夠實時看到:銷售數據進到銷售漏斗后,它在每個階段的贏率情況;同時,通過分析銷售漏斗,管理者可以知道整個團隊的銷售周期是多久,單子在每個階段的停留時間,還能在關鍵節點介入支持,及時溝通解決問題,找到贏單瓶頸,*終幫助銷售打單成功和縮短銷售周期。

安防企業正處于業務快速增長的階段,屬于項目型銷售,銷售復雜程度很高,隨著業務規模擴大、員工人數的增加、銷售環境的變化,管理層希望通過移動CRM幫助長期在外的業務一線人員快速獲取項目信息,并實現與現有項目管理系統信息的自動流轉;任我行協同CRM開放API接口與原有ERP、HR系統對接。與ERP、HR信息整合并實時共享,企業項目信息流轉更加自由,實現企業信息透明化。
通過任我行協同CRM安防企業實現了對銷售全業務的管理,優化了內部的信息流,提升了銷售人員及銷售管理者對客戶全面信息的把控能力;高管可以輕松自如地在原有系統獲取自己想要的信息,提升管理效率。借助任我行,安防企業將全流程的服務形成閉環,高效地完成銷售項目全流程管理。
簡單可依賴的溝通互動體驗

在上CRM之前,銷售部門主要通過微信、QQ進行項目交流,包括管理者任務安排、銷售匯報項目進度、同級請求協助等。安防企業業務覆蓋地域較廣,由于安防行業項目周期較長(從數個月到一兩年),銷售過程十分復雜,與客戶依賴程度高,且與客戶關聯性強。微信、QQ的交流方式能夠實現溝通的及時性,但是一對一單向的互動交流方式信息查閱不便,且瑣碎容易丟失。
在這個挑戰與機遇并存、充滿各種不確定性的時代中,國產化進程肩負著極其重要的歷史使命。任我行也將不斷完善自己的國際化能力,在項目后續階段我們將持續優化安防監控企客戶服務體驗。未來,任我行將持續創新突破,用新產品、新技術、新能力支持更多企業的數字化轉型和全球業務增長。
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