根據天貓發布的《2019-2020國民味道》數據顯示，半成品菜銷量同比增長111%，自熱火鍋等新式方便速食銷售增長超過50%。可以說，懶宅族撐起了10億的宅經濟。“懶人經濟”已經在不經意間滲透到我們的衣食住行等方方面面。例如外賣、跑腿、掃地機器人、免洗面膜、電動牙刷、自動疊衣機……

可以說“懶人”們養活了越來越多的行業。跑腿，就是懶人經濟的產物。跑腿行業從2008年興起至今，逐漸專業化，穩定的跑腿消費習慣基本養成，跑腿市場欣欣向榮！

一、跑腿市場需求變化

據相關調查結果，受疫情影響，在后疫情時代，跑腿市場需求有一定的變化，即客戶需求爆發并走向分化，不同類型客戶對跑腿針對性要求明顯不同。

經濟型客戶：該類型客戶數量眾多，追求高性價比、可獲得性強的實惠服務。

通用型客戶：該類型客戶關注配送穩定性，傾向于時效穩定的標準化服務。

品牌新客戶：該類型客戶對品牌訴求強，配送質量要求高，追求**可定制化服務。

二、跑腿市場主要分布

從目前來看，跑腿市場主要分布在高線城市、底線城市、校園市場。

高線城市生活節奏快，人口密集，時間緊，人們對跑腿的需求也會更多，特別是商務配送方面的需求，例如商務文件派送。

據調查結果顯示，對于下沉市場來說，生活并沒有高線城市便利，且消費習慣仍有待進一步培育，未來下沉市場發展潛力巨大。主要需求為代取藥、代買菜、代送物品、等日常生活。

校園市場服務半徑短，年輕消費者密集，“懶人”較多，主要需求為代取餐、取快遞、代占座、代買、代送等等。

三、跑腿系統選擇

對于客戶來說，非常注重時效性、安全性、服務品質，因此要想高效運營平臺一定離不開給力的跑腿系統。但是在系統選擇上往往會出現一些問題。例如買入后bug多、后期無更新、系統無維護等各式問題。

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