盡管隨之而來的經濟影響和疫情帶來的不確定性,但大多數消費者仍計劃與去年同期相比,在本假日季節花費相同或更多的消費,而且他們更有可能用于購買更多商品激勵措施,例如免費送貨和定價促銷。
確實,在大流行高峰期出現供應鏈問題和交付延遲之后,亞馬遜今年已投資數十億美元來擴展和優化其物流能力。
除了確保賣家的整個商品目錄都符合Prime資格外,賣家還可以采取什么其他步驟將銷售從感恩節帶到網絡星期一及以后呢?以下是五個有用的提示。
01、每天監控KPI和帳戶運行狀況
在黑色星期五或網絡星期一,73%的亞馬遜賣家占其年度總銷售額的一半。
考慮到這些假期帶來的巨大壓力,賣家應該定期檢查客戶指標,監視賬戶運行狀況,以便可以識別任何盲點并及時解決任何運營問題。
過多的訂單缺陷率,比如受到負面反饋和AZ擔保索賠的影響,可能會導致帳戶被暫停甚至關閉,因此,與平均每日訂單,平均每日銷售額和利潤率等指標一起監控這些指標可以幫助賣家保持整體看法銷售高峰期間的業務。
02、確保廣告系列在黑色星期五和網絡星期一的籌備和發布期間
根據分析公司2020年假日購物預覽報告,今年將近三分之二的消費者已經開始進行假日購物,而51%的消費者表示他們將prime day視為假日購物旺季的開始。
今年,品牌商和零售商必須相應地計劃庫存,并分配廣告支出,以占整個假日季節更早且始終如一的購物高峰日,而不是僅在傳統的高峰購物活動中。
確保賣家的產品和促銷活動在競爭中脫穎而出,并通過利用具有相關性和影響力的消息傳遞的高質量,創意性廣告,在整個延長的假期期間使購物者參與其中。
使用新的圖像和復制品將有助于保持購物者的注意力,并吸引他們在假日購物季的整個過程中繼續購物。
至少在關鍵時刻之前兩周啟動廣告系列,例如“網絡周”,且預算至少為100美元,這將使您有時間監控效果并進行關鍵的,*后的調整。
此外,請務必分析每周的廣告效果,并確定在整個假期期間需要優化的效果不佳的廣告系列。
03、征求評論并制定計劃,以監控性能**的產品中的不良評論
社交證據對于影響消費者的購買決定至關重要— 44%的消費者表示,積極的產品評論是在這個假期旺盛的購物決定的首要因素。
在黑色星期五和網絡星期一的籌備期間進行評論將有助于賣家提高產品的知名度以及轉化率,
此外,有79%的消費者在購買商品之前先去亞馬遜查看評論,因此賣家應不斷監控自己的評論,以確保顧客不會因為列表收到負面評論而放棄其潛在的購買和從競爭對手那里購買。
04、在“網一黑五”之前,之中和之后利用數據來優化性能
充分利用數據將幫助賣家減輕“網絡周”期間缺貨的風險。
賣家可以使用去年的假期銷售數據和黃金時段的績效數據來幫助預測今年的銷售情況,并告知賣家黑色星期五和網絡星期一的交易。
在這五天內,賣家可以利用數據保持敏捷性,并確保策略比被動的更主動,監控銷售和流量指標以識別任何庫存調整。
*后,賣家可以在一年結束后使用數據執行事后分析,與上一個假期相比,這個假期的產品銷售量是多少?廣告銷售量提高了嗎?“五網”中的哪一天為亞馬遜商店取得了**效果? 賣家可以回顧從感恩節到網絡星期一的日子,以得出具體的見解和銷售數據。
05、確保優化價格
超過76%的消費者表示,價格是今年選擇禮物時*重要的因素之一。
此外,有39%的消費者表示,與去年相比,這個假期他們對價格的敏感性更高。
鑒于大流行帶來的持續經濟限制,個性化產品,具有競爭力的價格和促銷功能將是贏得那些經常等待特定購物活動以節省購買成本的消費者的關鍵。
確保在SKU特定級別對價格進行*終審查,并在必要時進行調整。
查看賣家的預定底價,并考慮降低底價,以便在旺季更加積極。
如果價格高得離譜,則該產品可能無法銷售。
準備清算有意義的物品后,準備下降到具有競爭力的底價以通過停滯的庫存進行出售。
第四季度競爭加劇的狀態非常重要,因此賣家需要分析每種產品,尤其是表現*好的產品的定價,以了解需要進行哪些*新更改以提高到年底的銷售速度。
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