目前市場上AI智能語音機器人主要用于替代企業銷售篩選**意向客戶,以及客戶回訪、活動營銷、電話通知等語音外呼,對客戶維護和新客戶開發有著重大的意義,普遍應用于金融、保險、房地產、教育、互聯網、物流快遞、電子商務等各業。
其中,由上海言通推出的——言小通AI智能語音機器人,它是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用**的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過**語音平臺,外呼潛在客戶群體,擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報表,幫助企業提高工作效率、降低運營成本、解放人力。
言小通七大產品功能,專注企業智能營銷
一、AI智能呼叫,按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打。基于ASR、TTS、NLP技術、**識別客戶意圖,打造真實的互動語音體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶,實現高效率低成本轉化,助力企業高效智能發展。
二、AI智能群呼,按需導入客戶資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時省力。
三、AI智能預測,按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打,可自主設置撥打時段、實現語言導航等多種場景,極大程度上提高工作效率。
四、AI智能報表,外呼任務運行實時數據可視化,實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。
五、智能分配,意向客戶自動推送微信,支持自動輪流分配方式到指定銷售。
六、話術管理,可視化話術編輯,主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。
七、對話錄音,基于阿里云,科大訊飛深度合作,將聽取到的全部錄音實時記錄,**轉化成文字,方便用戶查看。
言小通三大產品優勢,實現千人千面**營銷
一、**的識別,傾聽客戶的聲音,自動降噪、深度學習、模型優化,更**識別客戶語音。
二、**化語義理解,讀懂客戶的心,利用NLP、知識圖譜、關鍵詞強化技術,更準確理解客戶意圖。
三、千人千面營銷,與客戶語音互動,真人配音、TTS音色、實現個性變量植入千人千面的溝通。
言小通AI智能語音機器人使用價值
人力成本。受國內房價上漲及“互聯網+”所創造的新興業態沖擊影響,企業銷售人員面臨著人力成本大幅上漲的核心問題。北京、上海、廣州等一線企業薪資水平已突破4000元。同時,銷售人員重復性的打電話,枯燥乏味的工作,還要不停的被客戶拒絕,還要頂著上頭巨大的壓力,從而導致銷售人員頻繁辭職,企業客戶流失大。言小通AI智能語音機器人的應用可大幅降低人力成本,同時,言小通AI智能語音機器人在銷售過程中的可靠性、持續性、穩定性等方面具有較強優勢。
高效率智能溝通。言小通AI智能語音機器人日呼工作量是人工的數倍,且機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通,全程還可轉人工轉坐席,其實目前市場上AI智能語音機器人轉坐席功能能實現的品牌商是少之又少!而言小通依靠自主研發優勢,其產品功能、性能,一直在不斷提升、不斷迭代,滿足客戶的智能營銷需求,助力企業業績高增長。
與此同時,言小通還能夠滿足客戶挖掘、空號檢測、客戶標簽化管理、人為干預客戶分類打分等功能,用AI技術破解企業營銷成本高,工作效率低的困局。且助力企業員工和機器人可以協同工作,能更高效的完成任務。其產品價格實惠,相比一線品牌商性價比較高。
未來,在商業格局的變化中,AI技術或成為主導力量,誰先用上了人工智能,誰就抓住了先機,抓住了未來。為此,人工智能大有可為,AI智能語音機器人即將打破傳統企業的營銷格局。
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