目前市場上AI智能語音機器人主要用于替代企業銷售篩選**意向客戶，以及客戶回訪、活動營銷、電話通知等語音外呼，對客戶維護和新客戶開發有著重大的意義，普遍應用于金融、保險、房地產、教育、互聯網、物流快遞、電子商務等各業。

其中，由上海言通推出的——言小通AI智能語音機器人，它是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！采用**的三引擎識別技術，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過**語音平臺，外呼潛在客戶群體，擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報表，幫助企業提高工作效率、降低運營成本、解放人力。

言小通七大產品功能，專注企業智能營銷

一、AI智能呼叫，按需導入客戶資料，無需手動撥號，系統自動撥打。基于ASR、TTS、NLP技術、**識別客戶意圖，打造真實的互動語音體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶，實現高效率低成本轉化，助力企業高效智能發展。

二、AI智能群呼，按需導入客戶資料，一鍵撥打客戶電話，將接通的電話分配給坐席，坐席即可和客戶溝通，省時省力。

三、AI智能預測，按需導入客戶資料，無需手動撥號，系統自動撥打，可自主設置撥打時段、實現語言導航等多種場景，極大程度上提高工作效率。

四、AI智能報表，外呼任務運行實時數據可視化，實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。

五、智能分配，意向客戶自動推送微信，支持自動輪流分配方式到指定銷售。

六、話術管理，可視化話術編輯，主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。

七、對話錄音，基于阿里云，科大訊飛深度合作，將聽取到的全部錄音實時記錄，**轉化成文字，方便用戶查看。

言小通三大產品優勢，實現千人千面**營銷

一、**的識別，傾聽客戶的聲音，自動降噪、深度學習、模型優化，更**識別客戶語音。

二、**化語義理解，讀懂客戶的心，利用NLP、知識圖譜、關鍵詞強化技術，更準確理解客戶意圖。

三、千人千面營銷，與客戶語音互動，真人配音、TTS音色、實現個性變量植入千人千面的溝通。

言小通AI智能語音機器人使用價值

人力成本。受國內房價上漲及“互聯網+”所創造的新興業態沖擊影響，企業銷售人員面臨著人力成本大幅上漲的核心問題。北京、上海、廣州等一線企業薪資水平已突破4000元。同時，銷售人員重復性的打電話,枯燥乏味的工作，還要不停的被客戶拒絕，還要頂著上頭巨大的壓力，從而導致銷售人員頻繁辭職，企業客戶流失大。言小通AI智能語音機器人的應用可大幅降低人力成本，同時，言小通AI智能語音機器人在銷售過程中的可靠性、持續性、穩定性等方面具有較強優勢。

高效率智能溝通。言小通AI智能語音機器人日呼工作量是人工的數倍，且機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通，全程還可轉人工轉坐席，其實目前市場上AI智能語音機器人轉坐席功能能實現的品牌商是少之又少！而言小通依靠自主研發優勢，其產品功能、性能，一直在不斷提升、不斷迭代，滿足客戶的智能營銷需求，助力企業業績高增長。

與此同時，言小通還能夠滿足客戶挖掘、空號檢測、客戶標簽化管理、人為干預客戶分類打分等功能，用AI技術破解企業營銷成本高，工作效率低的困局。且助力企業員工和機器人可以協同工作，能更高效的完成任務。其產品價格實惠，相比一線品牌商性價比較高。

未來，在商業格局的變化中，AI技術或成為主導力量，誰先用上了人工智能，誰就抓住了先機，抓住了未來。為此，人工智能大有可為，AI智能語音機器人即將打破傳統企業的營銷格局。