對于電話銷售人員來說,能夠一步到位找到目標客戶,引起客戶的興趣,掌握客戶的心理,獲取客戶的信任,已經成為決定電話銷售成功的關鍵步驟。但是往往成功并不是我們想象的那么簡單,因為專業的銷售人員真的太少了!

在各行各業中,電話銷售崗位一直成為企業管理者頭疼的老大難,招人難、流動大,成本高、效率低等等問題擺在管理者的面前,為什么會出現這些問題呢?原因主要有以下幾方面:
一,作為電話銷售人員,必然離不開銷售業績的杠桿標準,即每月或季度的銷售業績要求。如果達不到,不僅在團隊的聲譽受到影響,還直接影響到個人薪資收入。如果你完成了銷售任務,對后期客戶的維護,同樣具有一定的難度。基于工作壓力太大,加上底薪太低,總擔心無法養家糊口,銷售人員常常處于一種緊張的狀態。
二、電話銷售崗位流動性較大,頻繁跳槽,導致晉升渠道狹窄,很難在同一家公司做上兩三年,頻繁更換工作不僅會錯失良好的就業時機,還會影響到自身的整個職業規劃,所以求職者更傾向于文員、會計、資料員等相對穩定的工作。
三、電話銷售人員往往會受情緒影響、自身專業度影響等等外在因素,導致客戶流失。
值得注意的是,對于電話銷售人員來說,最頭疼的是在接觸新客戶的最初階段。這一階段并不是單純地依靠產品知識、權威形象就可以接近客戶的。許多銷售專家得出一個最重要結論:如果不能取得客戶的信任,銷售根本無法進行下去。
所以,人工智能時代,智能語音機人成功替代人工電話銷售工作,專業、聰明、智能,助力企業業績翻番。
智能語音機器人是隨著語音識別技術發展出來的一種解決方案,通過自動撥打號碼,無感知人機交互,可以有效解決傳統人工電銷的痛點,2018年發展迅猛,2019年智能語音機器人達到市場普及化及產品功能強大化。
言通智能語音機器人,高效解決問題!
全年無休
相對于工作時間,人工每天8小時,一個月22個工作日;智能語音機器人全年無休,24小時待命,時間的利用率大大加強。
高效解決問題
人工每天撥打200通電話已經是極限,能找到的意向客戶轉化率不高;智能語音機器人每天撥打的電話量在2000-3000通,撥打量加大客戶轉化率將大大提高。
智能溝通
機器人全部真人語音與客戶進行零障礙溝通,全程可轉人工轉坐席。
多場景應用
電話銷售、客服服務、售后管理、客戶邀約等。
在信息技術和人工智能高速發展的今天,用人工接聽客戶電話、進行營銷工作的傳統服務方式注定是要被顛覆的。
據有關報告表明,在眾多人工智能落地產品或者應用場景中,智能語音機器人無論從產品的成熟度還是應用的廣泛度來說,都是人工智能行業最熱門和最有前景的產品之一。
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