飛馬FAEMA咖啡機售后維修電話：400 002 2991；北京客服：010-5726-1824.

FAEMA咖啡機專業(yè)售后維修中心，原裝配件，收費合理。本中心位于北京市區(qū)，接受國內(nèi)用戶寄修，詳情請來電咨詢！

FAEMA咖啡機維修保養(yǎng)服務：公司以**的服務，專業(yè)的水平，過硬技能，合理的價格，良好的信譽，贏得顧客多年來的支持和依賴。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮， 讓顧客無后顧之憂。

FAEMA咖啡機常見故障：
1、指示燈亮或屏幕有錯誤信息
2、咖啡機不能制作咖啡
3、咖啡機堵塞不出咖啡
4、咖啡機清洗保養(yǎng)
5、咖啡機聲音有異常
6、咖啡機電腦顯示屏沒有顯示
7、咖啡機重大故障（包含電腦板等重要零件的更換）
另可提供上門安裝、調(diào)試、技術指導、清洗、維修保養(yǎng)等服務，如更換零件，均采用原廠配件

為了更好的服務廣大客戶，我司推出咖啡機清洗服務。以下為全自動咖啡機在長期使用過程中出現(xiàn)的一些問題匯總并提出解決方案。其它相關未列事宜，歡迎來電咨詢：

FAEMA咖啡機長期使用會有以下問題需要注意：
1.咖啡機在長期使用的過程中，由于水質(zhì)的原因（如：自來水 / 過濾水 / 礦泉水）或多或少會在咖啡機鍋爐內(nèi)結成水垢，造成熱水不熱，從而影響咖啡液萃取不充份，影響咖啡口感；
解決方式：定期用咖啡機專用除鈣片清洗鍋爐除鈣。
2.咖啡機內(nèi)部造啡器，由于長期沖洗，容易造成其軌道上潤滑油的流失，影響其正常沖泡咖啡，其表現(xiàn)為沖泡咖啡明顯感覺吃力，時間變長，同時咖啡造啡聲音明顯變大。
解決方式：定期咖啡造啡器涂食品級防水潤滑油。
3.長期使用咖啡機，在機器內(nèi)部管路會有咖啡漬附著管壁，就如茶杯長時間用來泡茶后，在杯子的內(nèi)壁會有茶漬一樣。從而影響咖啡口感。
解決方式：用全自動咖啡機專用清洗片清洗咖啡機水路。
4.咖啡機在制作咖啡的過程中，內(nèi)部或多或少會有咖啡渣或粉灑落，長期使用易造成堆積。由于咖啡渣或粉會散發(fā)香味，容易招引蟑螂及滋生細 菌，所以經(jīng)常做內(nèi)部徹底清潔也很重要。
解決方式：請專業(yè)人員做內(nèi)部清潔與消毒

服務承諾：按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
1.嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
2.客服中心24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
3.收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
4.外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、品牌郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，力求當天完成維修。
5.經(jīng)我中心維修的電器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將第一時間竭誠為您服務品牌服務目標：0缺陷，客戶滿意。
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。

服務中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。