瑞士咖啡人（lugano/luzern）咖啡機(jī)售后維修服務(wù)電話(huà)：400 002 2991；010-5726-1824，
廠家直修，原廠配件，品質(zhì)保證！

　LUGANO提供的一款咖啡機(jī)產(chǎn)品,它能夠提供高品質(zhì)、多種口味選擇的咖啡飲品，并且操作方便、出品一致，滿(mǎn)足不同客戶(hù)和消費(fèi)者的需求。無(wú)論是辦公室，還是快餐店、餐廳，或是學(xué)校、酒店、電影院等，本品牌咖啡機(jī)都是您值得信賴(lài)的合作伙伴.

　　為滿(mǎn)足自動(dòng)加熱、沖咖啡、咖啡機(jī)添水、洗咖啡機(jī)都能自動(dòng)完成，咖啡機(jī)的設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出了全自動(dòng)咖啡機(jī)，全自動(dòng)咖啡機(jī)比起普通咖啡機(jī)添加了許多功能，一般全自動(dòng)咖啡機(jī)包括如下功能：

　　LUGANO程序設(shè)置：對(duì)于全自動(dòng)咖啡機(jī)來(lái)說(shuō)程序設(shè)置大體一樣，比如杯量控制、溫度控制、預(yù)磨粉功能、咖啡豆用量的調(diào)節(jié)、預(yù)置功能等。

　　LUGANO清潔功能：全自動(dòng)咖啡機(jī)的零部件可拆卸，用過(guò)后你可以把可拆卸的部分拆卸下來(lái)進(jìn)行清洗，不能拆卸的咖啡機(jī)會(huì)自己清洗。

　　LUGANO加熱系統(tǒng)：全自動(dòng)咖啡機(jī)使用熱阻板和加熱單元進(jìn)行加熱，通常不到*鐘就可以完成從沖至溫度到加熱溫度。有些全自動(dòng)咖啡機(jī)有兩個(gè)加熱系統(tǒng)，這樣的好處是可以減少你的等待時(shí)間。

　　數(shù)碼智能控制：全自動(dòng)咖啡機(jī)采用的是數(shù)碼智能控制，咖啡機(jī)的LCD屏隨時(shí)可以顯示工作狀態(tài)，數(shù)字顯示屏?xí)@示咖啡機(jī)準(zhǔn)備好做什么或正在做什么，按照指示就可以泡出咖啡。

　　LUGANO咖啡機(jī)常見(jiàn)故障：

　　1、指示燈亮或屏幕有錯(cuò)誤信息

　　2、咖啡機(jī)不能制作咖啡

　　3、咖啡機(jī)堵塞不出咖啡

　　4、咖啡機(jī)清洗保養(yǎng)

　　5、咖啡機(jī)聲音有異常

　　6、咖啡機(jī)電腦顯示屏沒(méi)有顯示

　　7、咖啡機(jī)重大故障（包含電腦板等重要零件的更換）

　　LUGANO咖啡機(jī)的安置環(huán)境：

　　1．咖啡機(jī)要距離墻面 10 厘米以上，否則影響機(jī)器散熱

　　2．?dāng)[放咖啡機(jī)的地面盡量平坦，否則地面水平支撐不好，會(huì)造成機(jī)器噪音及運(yùn)行不良現(xiàn)象

　　3．咖啡機(jī)安置在干燥、通風(fēng)的室內(nèi)

　　4．機(jī)器下面使用咖啡機(jī)專(zhuān)用底柜，符合人體取用高度

　　LUGANO咖啡機(jī)使用前的準(zhǔn)備工作：

　　1．用干凈的抹布，將產(chǎn)品內(nèi)外擦拭干凈

　　2．正確擺放好機(jī)器的接水盤(pán)

　　3．將一次性紙杯放入機(jī)內(nèi)杯桶中

　　4．將料盒取出，清洗并完全干燥后向其中加入原料，再重新裝回咖啡機(jī)內(nèi)

　　5．向咖啡機(jī)儲(chǔ)水盒中注入純凈水

　　LUGANO咖啡機(jī)的日常保養(yǎng)：

　　1．確保咖啡機(jī)安置在干燥、通風(fēng)的室內(nèi)

　　2．避免頻繁搬動(dòng)，避免外力撞擊

　　3．保持機(jī)器內(nèi)、外部清潔

　　4．使用 220V 專(zhuān)用電源插座，有電流保護(hù)設(shè)施

　　5．長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)閉機(jī)器電源

　　LUGANO咖啡機(jī)的清潔方法:

　　1．機(jī)內(nèi)水桶應(yīng)定期清潔，確保桶內(nèi)無(wú)水污、水垢。建議每月清潔兩次

　　2．原料桶應(yīng)定期用溫水清潔，需完全干燥去除濕氣后方可重新加入原料使用。建議每月清潔一次

　　3．接水盤(pán)應(yīng)每日清潔后放回原位

　　4．用干凈的濕抹布勤擦取杯品周?chē)?/p>

　　5．咖啡機(jī)身后面的排風(fēng)罩應(yīng)定期清潔，將其分解后泡在水中清除原料粉沫、灰塵等雜質(zhì)，注意清除水氣后再重新組裝

　　6．定期用小刷子清理排風(fēng)扇上的灰塵等異物，注意清除水氣后再重新組裝

　　LUGANO售后服務(wù)承諾：

　　1。我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供的咨詢(xún)和解答！

　　2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的*的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！

　　3。工程師提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程！

　　4。服務(wù)*后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！ 

　　5。您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶(hù)服務(wù)*，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

售后服務(wù)流程：上門(mén)檢查故障并報(bào)價(jià)→預(yù)定報(bào)價(jià)并維修→客戶(hù)確認(rèn)修復(fù)并簽章→繳費(fèi)并開(kāi)具保修單→公司回訪客戶(hù)。