鉑富breville咖啡機售后維修服務電話:40000-22991;010-5726-1824.
鉑富全自動意大利式咖啡機:
全自動指的是包括給水、水的溫度、水量、水的壓力、咖啡的用量、咖啡磨豆的粗細、填壓咖啡粉、沖泡、倒咖啡渣,全都是由計算機自動控制,只要將計算機的各項設定完成后,按鈕來操作即可,不涉及任何技術上的問題。全自動咖啡機方便、快捷、品質一致、高 效率,操作人員不需要培訓。但機器結構比較復雜,需要良好保養。
鉑富breville咖啡機原理:
1、水從水箱流下,進入U型加熱管。
2、U型加熱管對水進行加熱,在經歷一圈的加熱后。正好達到100度。
3、通過水壓和溫壓,使得前面的熱水被推到出水管道,進而通過出水口噴灑噴淋出來。
4、熱水滴入濾網中的咖啡粉后,經過充分的浸泡和萃取并通過濾籃的滴濾開關滴濾下來。
5、咖啡進入玻璃壺,一壺咖啡烹煮完成在,整個過程僅需5—8分鐘。
鉑富breville咖啡機常見故障及解決:
1 咖啡咖啡機開機后,警告燈常亮,機器不工作。
進入測試模式后,啟動馬達,馬達有輕微動作,但是不工作。經檢查,線路板上的橋堆(整流橋)損壞,更換橋堆,故障排除。
2 咖啡機故障:咖啡水量不可調,缺水燈閃爍,但可以制作咖啡,放熱水后,缺水燈不亮,但制作完一杯咖啡,缺水燈又閃爍。
水表壞
3 放蒸汽,不出蒸汽,稍后,缺水指示燈閃爍。
泵可能有問題
4 如果自動機磨豆機已經磨完粉,水泵開始工作制作咖啡,突然將水箱抽走,會發生什么故障,什么配件將壞,應該如何處理。
應該將水箱放回,并放熱水
加熱器的熱保護器容易損壞
5咖啡機開機后,長時間沒有出現Ready的信息,后出現GENERICALARM。
檢查溫杯區域是否有熱量
一般是加熱器不工作,檢查溫度保護器
6 由于客戶沒有完全關機的情況下,將萃取器強行拔出,并強行安裝,但是接水盤裝不到位,如何在不拆機的情況下,解決故障?
拔掉電源
手工將咖啡渣,門開關置于復位狀態
接通電源
萃取器自動復位
7 殼體部件中用于固定萃取器的支柱已經斷裂,如何解決?
應該去除原先的塑料支柱,更換公司提供的銅支柱
8 咖啡機按開關鍵,有時不能開機,有時不能關機,咖啡粉燈(右下角的燈)會無故亮起來,有時候手接觸咖啡粉鍵,不按鍵,燈也會亮。
更換面板線路板,故障排除。
9 自動咖啡機萃取器卡住接水盤,造成開機不能上下,接水盤和萃取器都取不出
估計由于客戶不正確切斷電源插頭,造成此故障,打開機器后蓋,收到轉動皮帶輪,使萃取器上升到稍高位置,然后查電源,開機,故障排除。
鉑富breville售后服務流程:
一、)節假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現場搶修,以快速度到達客戶指 定地點。
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,后維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術問題,故障沒排除,不收取費用。
五、)費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正 品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
服務地區:北京及周邊地區。
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