sanremo賽瑞蒙咖啡機售后統一維修電話：400 002 2991；北京客服：010-5726 1824.

sanremo咖啡機保養方法：
1、水垢的處理：
a、每6090天清洗一次：這個時間周期比較適用于只供12人使用的家庭用戶、平時只是偶爾品嘗咖啡、每日制作咖啡數量在34杯之下的咖啡機。
c、每1030天清洗一次：這個時間周期適用于家中人口眾多、使用咖啡機頻繁的家庭或人數在10人以上的中小型公司、企業用戶。對于這種頻率的使用，推薦至少每30天對咖啡機的水系統進行一次的清潔。
大家都知道，咖啡豆在研磨的過程中會淅出一部分油脂，而這些油脂會附著在咖啡機的磨豆器上。在對咖啡機進行保養時，與定期清理水垢的道理相同，這些附著的咖啡油也需要定期的進行清理。如果長時間不對咖啡油進行清理，在使用咖啡機時就會出現磨豆不碎、打滑等現象，影響到咖啡機的正常使用。在對咖啡油進行清理時，如果無法將機芯取出自行清理，則推薦找一家專業的咖啡公司來完成咖啡油的定期清理工作。
現在很多咖啡機都帶有自動清洗，這是非常實用的一個功能。在每次使用完咖啡機時，按照說明書中的步驟對咖啡機進行一下程序清洗，也可以起到對咖啡機的保養效果。在清洗咖啡機時主要應該注意一下咖啡渣和牛奶的殘留是否被洗凈，如果一次無法洗凈不妨再次進行清洗或對部分位置進行手工清洗，這樣就可以達到比較滿意的效果了。
對于保養咖啡機時用到的清洗劑，推薦大家購買本配套、推薦的產品。或者直接到大型超市購買專業的清洗劑。另外，在對咖啡機進行清潔時，一定要嚴格按照規定用量來使用，因為這些清洗劑都是帶有一定的腐蝕性的，過大的使用劑量也會對咖啡機內部造成一定的腐蝕。

sanremo咖啡機操作手冊：
這是一款營業用的半自動咖啡機。具體操作可以參考說明書，上面都有圖示的，看不懂英文沒關系，但你可以根據圖示來操作。 安裝好后，你打開電源開關，一般半自動咖啡機需要熱機的時間在半個小時左右。控制面板上面有標明單杯濃縮咖啡，雙杯濃縮咖啡等標志，還有程序設定的按鈕，具體可以根據實際需要來做調整。

咖啡機常見故障及解決：
1、紅燈閃不停 原因:底盤、水箱、廢料盒沒有裝到位。 解決辦法:重新正確安裝。
2、紅燈長亮 原因：缺水或缺咖啡豆 解決方法：先關機，后加水，加咖啡豆，再重新開機。
如果紅燈依舊常亮,且水豆都有的情況下,旋轉蒸汽熱水旋鈕把蒸汽柱管中水排光。

sanremo咖啡機售后服務承諾：
（1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2） 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。?
（3） 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時 到達現場搶修。
（4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。?
（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。