1、言通智能呼叫中心產品介紹
言通CRM呼叫中心系統,是專業化的CRM和呼叫中心系統,可以為客戶提供完善的客戶關系管理方案。它融合計算機技術和電話交換技術,涉及IVR(交互式語音)、ACD(自動呼叫分配系統)、錄音、報表、CRM客戶關系管理等多個子系統。完整結合了CRM和呼叫中心,擁有全部自主知識產權,并能提供從咨詢、設計到軟件開發及維護全方位的產品服務,在客戶群體中贏得了廣泛好評。
2、產品優勢
1、提高工作效益,控制辦公成本,全方面提升企業形象;
2、多用戶多個管理權限,管理方便,互不干擾;
3、強大報表功能;
4、自主研發,可根據客戶需求隨時修改功能,保證售后的及時與完善;
5、維護快捷,可通過遠程方式進行;
6、系統穩定,功能完備;
7、**的電信線路,可顯示手機號碼,資費便宜;
8、特服號碼;
9、操作簡單,采用B/S架構,多級權限,可遠程注冊登錄。滿足公司有多個分支機構,分布辦公,內部互撥轉接;
10、全免費,遠程管理。
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