隨著經濟技術的發展，各行各業特別是服務行業競爭日益激烈，提高服務人員的服務質量是行業競爭的焦點；為提高服務人員服務質量，提升顧客服務滿意度，企業單位都在尋找解決方案，為此國峰評價器品牌開發出了服務評價系統。

評價系統的開發能夠幫助顧客辦理完業務之后，請顧客對服務人員的服務質量進行評價，方便管理者對服務人員的服務質量進行統計，促進企事業單位改進服務，提高客戶滿意度。

一、評價器特點

不同的評價器品牌，特點有所差別，但一般都具有如下特點：

(1) 評價數據實時，哪個營業網點、哪個柜員、哪個時間、評價是什么結果都能實時在后臺服務器管理系統中呈現出來

(2) 后臺統一管理:評價器上產生的評價數據統一上送到后臺服務器，保存在數據庫中。在后臺管理系統中可設置篩選條件顯示報表和查詢數據，同時可以將數據導出為 EXCEL文件。為柜員績效考核提供依據。

(3) 打展功能:差評實時推送

設置差評報警階梯閾值，當監控到差評時，將差評信息發送給的產生差評的網點管理人員，發送數據包括差評產生網點、窗回號、差評結果、差評產生時間，發送給**負責人員。對于整個網點，當著評率或若評數達到設定詞值時，系統可自動發出預警提醒，實施差評推送功能需要提供短信及微信消息接回，以便國峰后臺管理軟件系統接入。實施單位也需申請好認證的公眾服務號，申請好安裝后臺管理系統的服務器及設置基于互聯網訪可的服務器固定IP地址。

(4) 簡潔大方型：同經濟實惠型，按鍵為觸摸按鍵。

(5) 時尚高端：觸摸屏評價器，主推安卓系統10.1寸。

二、評價系統的標準

好的評價系統的標準是操作簡單的系統，強大的數據統計抑或是精致的外觀和數據聯網管理。

　選擇評價器關鍵看三點，一是看評價器品牌，二是看評價器價格，三是看評價器服務。有實力的窗口服務商，厚積薄發，產品應該不錯，價格也是選擇評價系統的關鍵，物美價廉的評價器人人愛，如果加上**的售后就更加好了。

深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，**的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、醫院、政府、電力、電信、公安、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。

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