5月22日早上，地址顯示湖南的電話打進來，電話了解到，客戶姓黃，咨詢YX76-305-916型樓承板價格以及裝箱的問題，數量大約在6300米，厚度0.8mm。
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接起電話，為黃經理解答915型樓承板的規格參數完畢后，并報了樓承板的價格后互相加了微信，黃經理微信留言說過兩天來公司參觀一下。我給黃經理發了山東勝博的公司位置，黃經理說來的時候提前打電話，就這樣約定好來公司參觀一下并聊一些具體的事宜。
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大約過了3天，黃經理打電話說已經到達公司，我正好去淄博送客戶，我說這樣：黃經理，你先稍等，我讓我們王總接待你一下，我給王總打了電話，王總在車間看出口的800型彩鋼瓦的壓型制作情況，接通電話，王總接待了黃經理。
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大約11點左右，我送下客戶，到辦公室見到了黃總，黃總已經與王總談好了樓承板合同以及價格的事宜，但是有一點事情比較頭疼，就是樓承板的貨廂柜子的裝箱問題，因為這次黃總出口的不光是樓承板，還有一臺小型的挖掘機和一臺小拖拉機。全部裝箱完畢后，基本就達到滿載的地步。
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為了給黃總出具更加準確無誤的樓承板裝箱方案，我給生產的李總打了電話，一起討論一下樓承板的打包以及裝箱方案，就這樣，通過李總與黃總的共同努力，確定了樓承板的打包和裝箱方案。
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確定了裝箱方案，生產中心的李總給了一個小建議：由于貨廂貴在海上運輸晃動，可能對我們*下面的915型樓承板有一定的質量隱患，如果到了工地發現有樓承板的質量問題，再單獨發幾張樓承板，物料成本就會很高。建議裝箱的時候直接多生產幾張板子，這樣萬一樓承板運到工地后有質量隱患，我們既不耽誤客戶的工程交期，同時也能節省物料成本。聽完李總的建議，黃總豎起了大拇指。
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確定好樓承板的裝箱方案以及價格后，黃總當場簽訂下6300米的YX76-305-915型樓承板的購買合同，簽完合同，黃總還開玩笑地說：“交給你們年輕人做，我放心。年輕人就應該多拼，我都快半個月沒在家了，一直在出差。”
“黃總，我們也不是什么A股上市企業，我們就是本著做一單壓型鋼板生意，成一個朋友的原則去做生意，不欺不詐，真人真產品。你要的915型樓承板，我們用的是廈門黎明的設備壓型，應該也算高大上了。”我笑呵呵地回復黃總。
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有時候一句話可能就能為客戶節省采購成本2000元；
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有時候一個小小的建議可能就會幫助的客戶；
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有時候一個小的樓承板使用方案改善可能就會節省部分樓承板工程成本......
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董事長王金磊在經營分析會上說過一句話：不滿足于客戶滿意，追求于客戶感動。我想這句話的文化精髓，也許正是勝博人在日常服務客戶的過程中一點一滴的故事和經歷的總結體現吧。
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