一般來說,流量下滑可以分成主觀原因和客觀原因兩種,其中主觀原因是商家自己操作不當(dāng)導(dǎo)致的,我們可以通過一些操作來挽回,至于客觀原因就會很被動,而且通常很難把流量提上去,這個時候我們就要想想其他的辦法了,當(dāng)然,這點我們后面會說到。
這種情況我們要怎么辦呢?首先,我們在修改產(chǎn)品之前,要先確保我們修改、替換后的內(nèi)容是有利的,像標(biāo)題中的關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁等等。至于怎么確保,簡單來說就從數(shù)據(jù)來判斷,關(guān)鍵詞就在生意參謀-搜索分析查看關(guān)鍵詞搜索人氣,圖片就先通過直通車測試一下圖片的數(shù)據(jù)等等。
除了主觀原因外,客觀因素導(dǎo)致的流量下滑情況就會復(fù)雜很多。
想要判斷具體是什么原因?qū)е碌牧髁肯禄?,首先在生意參謀里面看到是哪類流量出現(xiàn)了下滑的情況。是搜索流量,直通車、首頁,還是淘寶客、免費流量等等,再從流量渠道中來分析原因。
一、行業(yè)影響
市場總是在變化的,所以行業(yè)也會影響到我們產(chǎn)品的數(shù)據(jù),其中像換季、節(jié)日大促等,都是會對某些類目有較大的影響。
舉個最簡單的例子,冬裝類目在冬天過去了,自然就沒有流量了,難道你還指望著在夏天能夠把棉服賣的多好嗎?
這種行業(yè)因素,幾乎會影響到店鋪的所有渠道來源,所以在發(fā)現(xiàn)我們流量的每個渠道都出現(xiàn)下跌時,就可以考慮是不是行業(yè)大盤的因素導(dǎo)致的。
這點可以在生意參謀-市場大盤中看一下數(shù)據(jù)。
二、關(guān)鍵詞流量下滑
除了行業(yè)外,如果我們標(biāo)題中,或者推廣中的關(guān)鍵詞突然沒有熱度了,也會導(dǎo)致流量的下滑。我們可以通過查看入店關(guān)鍵詞來判斷是否是關(guān)鍵詞導(dǎo)致的流量下跌。
不過這一情況下,要看關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)的跌幅,如果跌幅很大,并且經(jīng)過幾天的時間都沒有改善,我們再來考慮調(diào)整、優(yōu)化的問題,否則正常的、略微的數(shù)據(jù)波動我們就可以不用調(diào)整。
具體我們可以在生意參謀搜索分析中搜索一下該關(guān)鍵詞,查看一下搜索熱度是不是在掉,如果在掉那就說明是這一關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了流量下滑。
三、競爭對手
如果在類目中投放直通車廣告的店鋪突然增多,那可能會導(dǎo)致類目ppc上升,這樣的話,我們直通車日限額不變的情況下,我們的扣費流量就會下滑。
又或者在同行中,有幾個數(shù)據(jù)比較好的黑馬鏈接突然沖了上來,也會把類目平均的日產(chǎn)出提高,那我們店鋪在產(chǎn)出不變的情況下,也可能導(dǎo)致流量出現(xiàn)下滑。
這種情況主要會體現(xiàn)在直通車上面,當(dāng)然,如果黑馬鏈接直接沖到了我們的排名前面,那自然流量也是會受到影響的。
四、轉(zhuǎn)化
其實這一點算是流量下滑的原因吧,在之前的文章中我有說過,其實淘寶就像是一家超市,你產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)好,才能夠得到淘寶的青睞被放在更顯眼的位置(獲得更多流量)。
反之,如果你的產(chǎn)品有流量卻一直沒有轉(zhuǎn)化,那淘寶自然會減少你的產(chǎn)品曝光,所以這一點是商家所需要重視起來的。
說到轉(zhuǎn)化問題無疑是老生常談了,大家也都知道想要做好轉(zhuǎn)化率,需要做好評價、問大家、買家秀這些內(nèi)容。不過今天我要說的是,我們最好要按照類目的實際情況來考慮這些內(nèi)容怎么做。
所以大家要根據(jù)類目的實際情況去判斷該怎么做好轉(zhuǎn)化,當(dāng)然,大部分的類目還是把這幾點做好即可。
其實流量出現(xiàn)波動是一件很正常的事情,大家要以平常心來看待。如果真的出現(xiàn)了大幅度的下跌,那也不用著急,按照步驟來找到導(dǎo)致流量下滑的源頭,再針對性地去優(yōu)化即可。
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