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直播是一種實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性顯著的互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的形式。不同于傳統(tǒng)的文字、圖片、視頻等傳播形式,直播緊密的將用戶與直播內(nèi)容交互在一起,用戶本身也是內(nèi)容生產(chǎn)的一份子。如果按照直播在時(shí)間上的發(fā)展歷程來看的話,直播大致能分為三大類:傳統(tǒng)秀場(chǎng)直播、游戲直播和泛娛樂直播。
1、傳統(tǒng)秀場(chǎng)直播:興起于PC端,以美貌的女子直播為核心,一般表現(xiàn)內(nèi)容就是唱歌、跳舞;
2、游戲直播:也是起源于PC端,主要內(nèi)容就是觀看主播玩游戲講攻略或者觀看主播實(shí)時(shí)解說游戲賽事;
3、泛娛樂直播:興起于移動(dòng)端,為娛樂產(chǎn)業(yè)相關(guān)直播,包括全民移動(dòng)直播和垂直領(lǐng)域直播(電商、體育、綜藝和股票等);
那么究竟為什么作為15年才火起來的泛娛樂直播反而占據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的44%,成為了主流那。
而眾所周知,斗魚直播較初是以游戲直播的身份被大眾所熟知的,但近年來其開始轉(zhuǎn)變路線,降低電競(jìng)化而大力發(fā)展娛樂化,這背后的原因是什么呢?
首先這里不同的人可以在這里滿足他們不同的需求,我們將用戶的眾多需求轉(zhuǎn)化為6個(gè)核心訴求,并且按照這6個(gè)核心訴求進(jìn)行用戶分類。這6個(gè)核心訴求為:嘗鮮、有趣、陪伴、圍觀、零距離、隨時(shí)隨地。泛娛樂用戶群更加廣泛,付費(fèi)率更高,門檻更低
放松消遣型的用戶是占比較大的,以看有趣的內(nèi)容來放松,一般在睡前觀看,在平臺(tái)選擇較關(guān)注的內(nèi)容,喜歡有特長(zhǎng)的主播。
消磨時(shí)間型的用戶也是占比比較大的,喜歡隨時(shí)隨地都有內(nèi)容可看,主要使用移動(dòng)端,不喜歡主播討要禮物,打賞的主播數(shù)也較多。
游戲電競(jìng)型的用戶喜歡圍觀游戲高手,是觀看直播的重度用戶,會(huì)關(guān)注多個(gè)平臺(tái),哪個(gè)平臺(tái)有賽事就觀看哪個(gè)平臺(tái),免費(fèi)道具打賞的比較多,一般只打賞自己喜歡的游戲大神。
追星型用戶是跟隨明星來到平臺(tái),體驗(yàn)與明星零距離的接觸,除開明星偶爾也會(huì)觀看其他主播,為了和明星互動(dòng)會(huì)進(jìn)行打賞。
尋求陪伴型的用戶比較注重主播的真實(shí)感,會(huì)每天多次,長(zhǎng)時(shí)間的觀看,喜歡互動(dòng)性強(qiáng)的主播,打賞的意愿強(qiáng),打賞的金額也高。
追逐潮流型的用戶主要是以嘗鮮為主,覺得直播很火就來了,使用平臺(tái)的頻率較低,有較大可能會(huì)遷移至新平臺(tái),整體打賞的花費(fèi)比較小
大部分用戶在關(guān)注主播時(shí)看重獨(dú)門才藝,清新自然、出勤穩(wěn)
定、以及以德服人這四個(gè)主播特質(zhì),另一方面,各類用戶的需求還能夠更加細(xì)分,如尋求陪伴型的用戶更關(guān)注主播的溝通能力,電競(jìng)游戲型用戶則更關(guān)注主播的實(shí)力等,因此主播在吸引特定客戶時(shí)需對(duì)癥下藥。
當(dāng)主播無法提供穩(wěn)定的、內(nèi)容不斷更迭的直播時(shí),用戶會(huì)停止關(guān)注該主播,而對(duì)于部分特別忠誠的用戶,主播停止直播是他們停止關(guān)注的原因。
在用戶互動(dòng)行為中,無論是加入主播粉絲群還是關(guān)注主播社交媒體賬號(hào),尋求陪伴型的用戶參與度較高。彈幕和評(píng)論的使用比例高達(dá)60%,證明彈幕和評(píng)論已成為泛娛樂直播文化的重要組成部分。另一方面,付費(fèi)打賞的用戶僅占21%,付費(fèi)率有待進(jìn)一步提升。
大部分用戶打賞的目的性較低,以單純支持主播為主,而高目的性的打賞,是以打賞后可與主播進(jìn)行互動(dòng)為主要原因。大部分用戶打賞主播人數(shù)較少,主播間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。整體來說,用戶繼續(xù)打賞的意愿非常高,部分用戶會(huì)進(jìn)行私下打賞,以期獲得主播的社交聯(lián)系方式和后期互動(dòng)。
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