做搜狗競價的朋友,可能都有這樣的疑問:為什么我跟客服對接到賬戶,但有的計劃付費好,有的計劃付費不好?
你要說有什么理由吧,也能說出來兩個——比如創意好啦,創意吸引用戶;用了后臺哪個功能啦,這個功能好用。
但心里總會有一點不確定:真的是這個原因嗎?別的計劃也用這個了,咋沒投起來呢?
今天咱們來掰扯一下搜狗賬戶轉化目標以后的數據規律。
定義:在使用轉化出價的時候,會有一個轉化目標。但常有上面這種“轉化目標是激活、但實際考核到付費”的情況,為了方便理解,我們把轉化目標之后的各項行為統一叫做“轉化目標以后的數據”(例如上面的例子中的“付費”,就被稱為“轉化目標以后的數據”),轉化目標以后的轉化率統一叫做“后端轉化率”。
賬戶層級按照頭條“賬戶-組-計劃-創意”的名稱來叫。
01、轉化目標力所不能及的
先聊聊轉化目標。
因為種種的原因,在廣告投放的時候,總會出現“轉化目標”和“考核目標”不一致的情況。比如考核ROI,但搜狗沒有ROI出價;
我們先不說這種不一致的情況怎么辦,咱們先要知道:轉化目標是哪一步,客服就會負責到哪一步;
就好像說你的轉化目標是“買雞蛋”,但其實你心里還有一個更深的目標是“雞蛋要能孵出小雞”。朋友,有的雞蛋能孵出小雞,有的不能,客服只負責“按你要求的價格把雞蛋賣給你”,后面能不能孵出小雞,他可就不管了。孵出來了算你撿著,孵不出來你也不能投訴他。
轉化目標以后的數據,是轉化目標力所不能及的。
02、轉化目標以后的數據好像也有規律
但是啊但是,如果我就是賣小雞的,買來的雞蛋孵不出小雞,對我就一點用沒有,那我還買它干嘛?
廣告投放總要為最終的目標服務,所以,即使“轉化目標以后的數據,是轉化目標力所不能及的”,但競價人員和搜狗客服也都在想辦法滿足“轉化目標是買雞蛋、實際卻想要孵小雞”的投放目標。
其實已經實現了。
我們長期觀察下來發現:轉化目標以后的數據好壞,也有“扎堆”的現象。比如轉化目標是激活,有的計劃付費成本低,有的計劃付費成本高。而且可能低的一直低,高的一直高……當然,有更多計劃今天低、明天高不穩定。
并且,這個現象不拘于是哪個平臺,甚至不受出價方式的限制,即使是點擊出價,后端效果好不好也有扎堆的現象——付費好的計劃,付費一直好;付費不好的計劃,付費一直不好……當然,也有很多今天好、明天不好的。
03、假設一條計劃轉化目標以后的數據也是穩定的
什么時候會用到這個規律呢?
在廣告投放的過程中,總有一些情況導致考核的數據不能實時看到。比如最終成本可能要隔日才能看到,或者即使不隔日、也需要過一段時間用戶才能轉化(例如用戶從使用產品到轉化的時間差),這就會造成看到最終成本是有延遲的。但我們又希望抓住放量的時機、盡快放量,怎么辦呢?這時候就可以利用“假設一條計劃轉化目標以后的數據也是穩定的”這個規律來推算出考核的數據,來決定怎么調整計劃。
那這個規律我們怎么用呢?
其實這就是優化師們賴以生存的規律:假設“一條計劃轉化目標以后的數據也是穩定的”。用大浪淘沙的方式,從許多計劃里找出當天后端成本OK的計劃,然后假設它以后成本也會是OK的,給它放量。不然怎么投呢?我總得找著計劃給它放量吧?我總不能把當天后端成本不好的計劃放量吧?
但這畢竟是個假設,它肯定不能像直接用轉化出價來控制轉化成本那么穩定。有的時候當天后端數據挺好的,第二天就忽然不好了。這里總結出兩個判斷的條件,滿足這兩個條件的情況下,后端轉化率穩定的概率會更大:
①轉化數超過一定量。粗略地看,一條計劃轉化數超過100個,可以認為后端轉化率能大概保持穩定;
②觀察連續2~3天的數據。如果連續2~3天后端轉化率一直相差不大,可以認為這個轉化率能穩定在這個數值。
也就是說“轉化數越多、時間越久,后端轉化率穩定的概率越大”。
轉化目標是哪一步,搜狗客服就會負責到哪一步;轉化目標以后的數據,是轉化目標力所不能及的;
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