北京irobot艾羅伯特掃地機器人售后維修服務中心，艾羅伯特roomba吸塵器售后維修熱線：010-6883 0910，全天為您服務。

　　優點：1. 安靜。相比 roomba ，幾乎不易察覺。2. 兩用。干擦用靜電除塵紙可以吸附掉大多數灰塵、頭發、纖維、碎屑。濕擦可以簡單替代拖地。新版本有蓄水槽，濕擦面積更大。我試過實際單次濕擦40平左右的區域都沒有用完蓄水= =。濕擦效果基本令人滿意。3. 小巧。24*21*8cm，比 roomba 小一大圈，更容易鉆進狹小區域比如沙發下，桌角旁等。方形設計便于清潔邊角。4. 便宜。 目前型號380/380T海淘或者淘寶入手2k 上下。老款320或者 mint 更便宜。

　　剛買回家的掃地機器人可以直接使用嗎？剛買回來的掃地機器人我們需要將其余電放完，所以可以直接使用，用到沒電之后再使用直充插座將電源和機身相連接進行充電，充電時間一般為12小時左右，**充電充夠12小時。而如果長期不使用掃地機器人時，一定要將電源線從插座上拔下，再把掃地機器人電池取出并整理好，收藏在干燥的地方，這樣有利于延長掃地機器人的使用壽命。

　　非干濕兩用的掃拖一體機不要在潮濕環境下使用如果不是干濕兩用的掃地機器人千萬不要在潮濕的環境使用，因為它在防水配置方面沒有保障，這樣很容易造成機器短路，甚至導致掃地機器人因受潮發生短路起火。同樣的，火柴、煙頭等易燃物品也不要吸入掃地機器人內，否則造成掃地機器人損壞事小，如果引發爆炸等傷害性更大的事故就無法挽救了。值得一提的還有，即使是可以干濕兩用的掃拖一體機也不要在積水過多的環境下使用，比如廚房、衛生間等水漬過多的地方，也很容易造成機器內部短路，畢竟是家電產品所以與水相關的情況我們都應該多加留意。

　　掃地機器人也需要勤加清理以延長使用壽命掃地機器人是一款清潔類家電產品，在使用它進行地面清潔后我們也需要經常對它勤清理，集塵筒的部分清理比較簡單，只需要將其從掃地機器人中取出來倒掉里面的垃圾物即可，然后一般可以直接進行水洗，但是要充分晾干后再繼續安裝至掃地機使用。而邊刷部分則需要取下來之后仔細清理，畢竟在邊刷與機器連接處多多少少都會有雜物纏繞的情況，如果不徹底清理的話會影響掃地機器人的清潔效率。

　　irobot艾羅伯特掃地機器人常見故障及解決：一、發出異響1、打開Roomba的毛刷籠，并卸下毛刷。運行機器人和仔細聽毛刷馬達響聲。當刷子沒有安裝時是否有聽到咔嗒聲或砰砰響聲。2、維修清潔主刷&毛刷軸：卸下黃毛刷軸，清潔纏繞在上面的毛發。二、運行時發生錯誤提示1.錯誤是否發生在較暗的地表面2.查看邊刷是否轉動？清潔輪子3.關閉Roomba并翻轉到背面。用干凈的干布擦拭六個懸崖感應窗口。4.運行Roomba，查看在平坦的地面上錯誤是否仍然存在三、不能自動回座充電1、檢查影響回充的環境因素：充電基座是否放置在開闊且平坦的地板上，緊靠墻壁，遠離有臺階或有落差的地方？是否有其他紅外線感應配件（如虛擬墻，虛擬墻燈塔，其他充電基座）放置在附近，造成充電基座的干擾？2、用干布清潔充電基座和Roomba底部與基座接觸的觸點。3、將Roomba朝基座距離5英尺（約1.5米）處放置。啟動Roomba并按下“自座“按鈕。Roomba會嘗試回座充。查看Roomba是否能成功回充電座充電？4、判斷Roomba的紅外感應器是否工作5、檢查充電器是否損壞。查看充電指示燈是否呈穩定綠色，充電基座上指示燈是否每隔4秒閃綠燈，或保持亮綠燈？四、垃圾盒不吸灰塵1.清潔垃圾盒及濾網2.如果濾網破損，更換濾網。如果濾網框不在框架上，重新正確安裝。3.重新裝好垃圾盒并運行Roomba。將手放在垃圾盒后格架上，感覺是否有氣流通過。五、發生倒退和打轉1.是否發生在黑暗的地表？2.邊刷是否正常旋轉邊刷的安裝也可能會遮擋住懸崖感應器。3.翻轉Roomba到底部，用干凈干布擦拭懸崖感應器窗口。六、繞著一個輪子打轉1.里外按壓輪子數次，清潔并抖出卡在輪子里的灰塵、碎屑。2.用手轉動輪子以確保沒有任何阻礙。確保每個輪子的阻力差不多。七、機器自動重啟1.確保電池安裝正確妥當，并查看邊刷沒有卡在電池門中。2.用干凈干布擦拭電池接觸點與機器上與電池接觸片。3.用一支筆向上彎折兩個電池接觸點，使電池能更好接觸。八、垃圾盒滿指示燈亮起或過頻繁的進入污垢探測模式1.按下清潔按鈕約10秒，直到顯示機器重啟；重啟設置會刪除所有已設的清掃時間和使接下來2次或3次的回充嘗試失敗。Roomba會發出一段向上的聲調表明重置完成。2.卸下垃圾盒，放置一邊。3.找到機器內部裝置垃圾盒處兩側的黑色矩形感應器。用干凈干布擦拭感應器。九、沒有規則胡亂地轉動1、翻轉機器到底部，用力將Roomba的前輪基座取出。2、清除輪腔內的所有碎屑。3、將輪子從基座上取下，并清除纏繞在輪軸上的毛發。4、用食指和拇指拿著輪軸，然后轉動輪子。檢查輪子是否能自由旋轉？十、充電后不能開啟1.檢查充電是否有破損。2.接通電源，查看電源適配器及基座是否亮燈3. 用干布擦拭Roomba和充電基座的充電接觸點。十一、邊刷不轉1.清除纏繞在邊刷軸或邊刷上的毛發或碎屑2.重新裝置邊刷十二、電容觸摸按鈕1.電池充滿電后，按下“清掃”按鈕啟動機器。2.如果“清掃”按鈕燈沒有亮起，檢查電池的絕緣拉條有沒有卸除掉。3.如果機器啟動了，但是對按鍵沒有起反應，確認是標記下的符號部分被按下（不要按到了文字部分）4.如果機器仍然沒有反應，請按下清掃按鈕不放開，直到機器重啟（約10秒鐘）。