本篇給大家分享一個法律服務行業—律所營銷案例!
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一、案例背景
廣告主:某律師事務所
推廣現狀:企業主營業務較單一,專業處理房產糾紛及經濟糾紛的律所。目前暫時沒有網絡營銷團隊,營銷渠道目前僅覆蓋搜索推廣,咨詢也比較少。
營銷訴求:提升現有搜索渠道的效果,增加其他渠道,做好整合營銷。
二、搜索賬戶分析
企業業務線單一,計劃是按照關鍵詞詞性進行搭建的,暫時不需要調整計劃。
按照現有預算來看展現量還不錯,點擊率平均在1%,目前急需解決點擊問題。影響點擊的細節因素很多,我們主要圍繞關鍵詞和創意兩大核心去進行分析和優化。
1、關鍵詞:排名、出價和匹配方式
1)排名問題
優化師沒有及時關注過排名,不知道怎么看,只是自己經常在前臺搜索查看排名。
只在前臺搜索查看排名是不行的,可以使用以下幾種方法查看:
①關鍵詞報告可查看平均排名情況及排名分析;
②推廣實況可查看實時排名信息;
2)出價和匹配方式問題
看搜索詞報告,匹配過來跟業務完全沒有關聯的詞非常多,搜索詞大多不相關。
建議:
搜索詞報告需要每天看,看到匹配不相關的及時調整。神馬推廣的匹配方式有**、短語和智能,建議先不要用智能匹配,先用**和短語這兩種匹配方式。設置的時候要遵循高出價窄匹配,低出價寬匹配;實在不知道怎么區分的話,賬戶里面ACP高且有點擊的,用**;其他量不是特別大的匹配可放寬,但出價也要低一些。
2、創意問題
現有的創意標題:
?、賹I房產糾紛律師,找房產律師找這樣的才放心。
②二手合同糾紛,找XX更放心,專注解決復雜二手合同糾紛,專業,高效
現有的創意標題把所有的賣點都羅列了上去,當一句話全都是重點的時候,就沒有重點了,而且完全沒有沖擊力,沒有打到用戶痛點。而且現在流量基本上都在移動端。
建議:
可以多寫一些言簡意賅的短創意,并且號召性詞語,創意可以直接描述房產糾紛的細節=描述用戶,更容易抓住痛點,引起關注。
同時法律類的事件其實是比較容易引起普通用戶的關注的,除了意向比較強的關鍵詞鏈接以上的創意,一些潛在用戶搜索的意向不太強的關鍵詞我們可以寫成新聞體的創意。
三、網站優化
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?當前網站問題:網站內容很少,多元化的形象模塊幾乎沒有,大面積文字露出,沒有任何一名律師形象展出,沒有打造品牌形象的意識。
人都是視覺動物,現今社會人們也都很浮躁的,如果沒有刺激吸引眼球的內容,很難有耐心看下去。
建議:
1、**律師形象打造
可以將主力律師個人形象在首頁展示,占據較大面積,其他助理律師并列展出,**律師形象模塊下方放一些房產糾紛更細分的案件模塊,點擊之后跳轉到是知識普及或成功案例。
2、減少大面積文字
網站簡潔一點,可以做成很多小模塊,以行業的類型區分,一種案件類型放個案例,不要全文字放在一起,多參考借鑒行業龍頭的網站分類;
3、在線溝通工具
網站沒有在線溝通工具的建議插入一些,定時地做一些小的溝通彈窗上去,但注意不要太頻繁彈出。
在調整之前把各個模塊捋清楚,放什么內容,然后再去跟網站技術團隊去溝通。
四、內容營銷
企業目前只做了搜索引擎營銷這一種渠道。沒有網絡營銷團隊,則可以考慮做內容營銷方式進行引流。
建議有空的時候可以以律師的身份去回答一些問題,給出專業建議,然后幫助用戶尋找自己律所。在回答問題的時候也可以以某類案件的親歷者視角進行描述,大概的情況是什么跟你差不多,找的是哪間律所哪位律師,怎么解決的,從而咨詢轉化。
作為一個營銷人,了解客戶群體、公司產品特性以及公司優勢才是根本,就像一個武林高手,要先修煉內功再學招式,內力深厚,再簡單的招式都有很強的殺傷力,所謂大道至簡就是如此。
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