關鍵詞是搜索賬戶分析的核心,關鍵詞之后,頁面就是第二核心。把握好了關鍵詞和頁面,對話問題基本不大。如果你感覺你的效果不是很好,這篇可以參考一下。
賬戶要增加對話涉及很多因素,首先調詞是基礎,調詞依據的是報表,而后頁面也要調整。
1:關鍵詞轉化表
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先說調詞,調詞需要有兩個重要的表,關鍵詞轉化表和頁面轉化表。關鍵詞轉化表和頁面轉化表的做法類似,先從賬戶下載完整的關鍵詞報告,再從咨詢工具(比如商務通)導出對話表,將兩張表放在一個表格簿里用幾個簡單的函數公式就可以做出最后的轉化報表。手機打字沒法截圖寫詳細步驟,做法并不難。搜索關鍵詞轉化表和頁面轉化表即可查到。頁面轉化表也叫專題轉化表。武漢神馬官網www.whsgsm.com上之前也有寫過,可以翻一下。
要注意的兩點是,做關鍵詞轉化表,務必前提是你的每個關鍵詞都加了跟蹤碼,也即后綴。對于關鍵詞后綴的加法,我的方法比較簡單,一般是頁面?渠道-計劃編碼投放端口-日期-編碼。這樣加后綴的好處有兩點,一是比較簡單,二是因為加詞的日期不同,即使最后面的編碼相同,但整個賬戶的頁面鏈接絕不會相同,便于數據統計。有跟蹤碼后,才能做關鍵詞轉化表。其二是,做表需要會vlookup、countif、sumif等等函數。不會的先去練習一下。
根據關鍵詞轉化表中的排名數據(來源于關鍵詞報告)和對話成本,需要對詞做一些調整。有轉化的詞要保持前三排名,沒轉化的虛高詞要降價。這樣實現好詞有排名,無轉化的詞價格不虛高。
一般關鍵詞轉化表可以三天或者一周做一次,頁面轉化按半月做
調完詞的價格了,還要調匹配模式和頁面。但一般調匹配和頁面都是微調。調匹配的方法,主要是看展現點擊和匹配情況,參考上一篇數據指標分析文章。重點說下調頁面。
2:頁面轉化表
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根據頁面轉化表,頁面轉化高的頁面保持,頁面轉化差的頁面更換。
關于頁面轉化,不同行業也有差異,我本人做過加盟、醫療和教育。拿醫療的婦科這樣的大科室來說,一般都有大幾十個頁面,咨詢頁的對話率一般較高,專題次之,文章頁轉化一般。再拿加盟和教育來說,市場上90%都是專題頁,少數用咨詢頁和文章頁,所以也要注意不能亂用頁面。做表的目的是,要經常了解下是哪些頁面的轉化率高,哪個高就用哪個。
另外,如果你賬戶業務和詞多,頁面和詞一定要對應。
我的檢查方法是,導出關鍵詞,再把后綴分列開,選擇篩選,然后一個頁面一個頁面去篩選,比如醫療婦科,選擇****頁面,對詞一個一個進行檢查,非****詞則需要改成相對應的頁面。其它病種同理,每周檢查一次,檢查賬戶有消費的詞即可。再比如學歷教育中,有自考、成考、電大等等,道理一樣,分列關鍵詞鏈接的后綴,選擇篩選,成考頁面如對應了自考詞,那么該自考詞就得更換自考頁面。再比如加盟行業,如果加盟詞對應的是產品頁,也不行。
這種檢查的好處是,確保關鍵詞和頁面對應。經常檢查,才能把控好跳出率和對話。
關鍵詞和頁面都調整外,創意和工具也需要做好。
創意主要是線索通,諸如電話,咨詢,表單,都可以設一下。很多人調賬戶,一般有三個忽略,一是忽略依據報表調,很多時候憑經驗調,二是忽略關鍵詞和頁面對應,三是忽略線索通和中間號這些工具。所以,如果你想增加留電,不妨多做好這些細節工作。
最后關于頁面,再說一下轉化通道。轉化通道一般有三種:咨詢、表單和聯系方式。
咨詢:建議你在頁面多加一些按鈕,按鈕鏈接就設置你的對話鏈接,這樣訪客一點按鈕就直接跳到對話窗口了。制作專題頁面,頁面的按鈕一般不要跳二級頁面,而是直接跳對話鏈接比較好;
表單:表單數量原則上小于等于2,設多了目的性太強了,一般頁頭一個頁尾一個。表單里的選項小于等于3,表單提交按鈕也不要只寫“提交”這么冰冷的文字,可以寫“免費申請xx資料”這樣的文字;
聯系方式:咨詢工具一般有咨詢框、對話框、留言板、邀請框和吸底按鈕。比如百度商橋就有。有些訪客進來不說話,但可以看到號碼有的就直接撥號了。所以要多個通道展現自己的聯系方式。
任何一種方法寫出來你可能只用幾分鐘就看完了,但這些經驗的積累則需要寫作者半年或一年的經驗總結。可以看看不同人的方法,自己多去嘗試,也許就有一種方法對你很適用。
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