2020年伊始，一場疫情改變了所有企業的發展軌跡。

　　短短幾十天，疫情從出現苗頭、到擴散、到爆發，來勢洶洶，對國內十幾個行業造成了巨大沖擊。眾多企業難以為繼，在新年伊始，便面臨著生死存亡的考驗。很多企業把2020年的戰略規劃只縮減成三個字——活下去。短期來看，這對企業是一場嚴峻考驗。從長期和宏觀來看，卻是市場一次重要的清洗和變革升級機會。

　　有專家指出，經過這次疫情，互聯網和移動互聯網將開始進入「好公司」的新時代。那些真正創造好產品、好服務、好內容，受人尊重的好公司，會因為各線城市消費者的認知差被拉平，進而被更大規模的消費人群接受、認可，和喜歡。

　　也有機構分析，疫情過后，在剛需類零售、汽車、娛樂、旅游、餐飲等十幾個行業，將會出現「報復性消費」，對那些挺過來的企業來說，則是觸底反彈的**時機，也是一次爆發式增長紅利。

　　方向在哪里？

　　雖未等到正式復工，不少企業已經開始了遠程工作。為應對疫情帶來的損失，展開了一系列動作進行補救。在開拓新客、維護老客方面，直播、線上社群無疑是使用最多的手段。不少企業表示之前對線上營銷投入不足，這次應對顯得匆忙而混亂。經此一「疫」，企業也更加意識到，用數字化手段對客戶進行服務和管理尤為重要。

　　1、線上獲客

　　疫情阻礙了線下所有的人員、物資流通，企業紛紛把目光放到線上，部分企業線上獲客不足的短板暴露出來。關注線上獲客，是企業未來重點方向之一。

　　2、社群運營與轉化

　　私域流量早已不是新鮮話題，這次疫情卻讓企業重新重視起來社群運營，因為這是在無法獲客狀態下創造持續復購的流量池，也是企業渡過難關的關鍵。

　　3、數字營銷新玩法

　　當企業都把目光放到線上之后，短視頻、直播、**投放、分銷、內容營銷等玩法的邊際效應將愈加明顯，急需新的線上營銷玩法打破僵局。

　　4、Z時代消費趨勢

　　年輕人群正在成為消費新興力量登上舞臺，同時，Z時代群體對社媒新玩法開放度更高，并有著一套屬于自己的話語體系。讀懂Z時代，才能抓住消費者的未來。

　　疫情對國內企的影響不可謂不大，特別是武漢的中小型企業，更是支撐不過去，倒閉了許多，但疫情總有結束的時候，當疫情結束之后，中小企業可能會銳減很多，但是存活下來的無疑將會迎來一個時機，就看企業能不能抓住這個時間。

　　當年短視頻風口時，有一句話：“站在風口浪尖，一頭豬也能吹起來”，其實不也盡然，只是對于成功者來說，他們站在風口浪尖被吹了起來，更多的是沒有成功，也默默無名。這次疫情也是一樣的，武漢到湖北在到全國，對于中小企業來說都是契機，就看怎么把握。

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