北京飛馬faema咖啡機(jī)售后維修電話：4000-392-368


FAEMA品牌簡介：?
飛馬咖啡機(jī)即FAEMA咖啡機(jī)，F(xiàn)AEMA Espresso Coffee Machine 意大利商用咖啡機(jī)品牌。Faema 公司1945年成立于意大利米蘭，一直專注于意式專業(yè)半自動(dòng)咖啡機(jī)研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，并在沖泡頭等關(guān)鍵部位取得了革命性的創(chuàng)新，特別是1995年同咖啡行業(yè)的另一巨頭CIMBALI公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手組成集團(tuán)公司，更是一舉奠定了其在半自動(dòng)咖啡機(jī)專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售方面行業(yè)首位的地位，在全球100多個(gè)國家設(shè)有近400個(gè)代理商，建立了廣泛而完善的銷售和售后服務(wù)體系。自50年代開始，F(xiàn)EAMA就設(shè)計(jì)了迎合時(shí)髦酒吧的機(jī)身，得到許多的好評。 1961年E61的出現(xiàn)則是意大利與西班牙合作生產(chǎn)下的結(jié)晶。E98藉由扣入加壓幫浦的裝置,提供穩(wěn)定的萃取壓力來源,取代之前利用機(jī)械式把手或液壓控制系統(tǒng),成為目前大部分機(jī)型至今仍沿用的模式具有跨時(shí)代的意義。?

飛馬FAEMA咖啡機(jī)特點(diǎn)：?
1、獨(dú)立熱交換器（熱水循環(huán)系統(tǒng)），能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想水溫并避免溫度失衡。?
2、無壓預(yù)緊系統(tǒng)，能減少幫浦頭與電磁閥的耗損，更能完整萃取Espresso的風(fēng)味。?
3、每個(gè)沖煮孔皆有獨(dú)立四組的流量設(shè)定，可做不同需求的沖煮水量設(shè)定。?
4、高效率蒸汽與熱水旋鈕設(shè)計(jì)，控制大小更為穩(wěn)定。?
5、2組360度萬向回旋蒸汽管，可配合操作手法做不同角度的調(diào)整。?
6、360度萬向回旋熱水出口，能以不同容器所需調(diào)整出水角度。?
7、蒸汽管防燙橡皮，能輔助高溫下調(diào)整角度之所需。?

飛馬FAEMA咖啡機(jī)常見故障及解決方案匯總：?
1 咖啡咖啡機(jī)開機(jī)后，警告燈常亮，機(jī)器不工作。?
進(jìn)入測試模式后，啟動(dòng)馬達(dá)，馬達(dá)有輕微動(dòng)作，但是不工作。經(jīng)檢查，線路板上的橋堆（整流橋）損壞，更換橋堆，故障排除?
2 咖啡機(jī)故障：咖啡水量不可調(diào)，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。?
水表?
3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。?
泵可能有問?
4 如果自動(dòng)機(jī)磨豆機(jī)已經(jīng)磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會(huì)發(fā)生什么故障，什么配件將壞，應(yīng)該如何處理。?
應(yīng)該將水箱放回，并放熱水?
加熱器的熱保護(hù)器容易損?
5咖啡機(jī)開機(jī)后，長時(shí)間沒有出現(xiàn)Ready的信息，**出現(xiàn)GENERICALARM。?
檢查溫杯區(qū)域是否有熱量?
一般是加熱器不工作,檢查溫度保護(hù)?
6 由于客戶沒有完全關(guān)機(jī)的情況下，將萃取器強(qiáng)行拔出，并強(qiáng)行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機(jī)的情況下，解決故障??
拔掉電源?
手工將咖啡渣，門開關(guān)置于復(fù)位狀態(tài)?
接通電源?
萃取器自動(dòng)復(fù)?
7 殼體部件中用于固定萃取器的支柱已經(jīng)斷裂，如何解決??
應(yīng)該去除原先的塑料支柱，更換公司提供的銅支?
8 咖啡機(jī)按開關(guān)鍵，有時(shí)不能開機(jī)，有時(shí)不能關(guān)機(jī)，咖啡粉燈（最右下角的燈）會(huì)無故亮起來，有時(shí)候手接觸咖啡粉鍵，不按鍵，燈也會(huì)亮。?
更換面板線路板，故障排除?
9 自動(dòng)咖啡機(jī)萃取器卡住接水盤，造成開機(jī)不能上下，接水盤和萃取器都取不出?
估計(jì)由于客戶不正確切斷電源插頭，造成此故障，打開機(jī)器后蓋，收到轉(zhuǎn)動(dòng)皮帶輪，使萃取器上升到稍高位置，然后查電源，開機(jī)，故障排除。?
如果故障無法解決，請勿自行拆機(jī)，致電專業(yè)售后維修，北京市內(nèi)上門服務(wù)，為您排憂解難！?

飛馬FAEMA售后維修流程：如下?
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時(shí)服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時(shí)報(bào)修。?
二、)搶修小組,可隨時(shí)到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達(dá)客戶指 定地點(diǎn)。?
三、)實(shí)行"先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,**維修排除"的維修政策。?
四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。?
五、)費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。?
六、)在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正 品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。?
七、)在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。?
北京飛馬咖啡機(jī)維修中心咖啡機(jī)維修保養(yǎng)服務(wù)：公司以**的服務(wù)，專業(yè)的水平，過硬技能，合理的價(jià)格，良好的信譽(yù)，贏得顧客多年來的支持和依賴。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮， 讓顧客無后顧之憂。