隨著這兩年陳列概念的流行,國內很多陳列機構如雨后春筍開始走進大眾的視野,而許多人對陳列的概念還是很模糊,陳列有用嗎?陳列不就是擺擺貨?許多人認為,陳列不就是擺擺貨嘛?講究那么多有什么用?*終還不是要靠營銷技巧把商品賣掉,隨便擺擺也能賣出去。
陳列≠隨便擺擺貨
營銷技巧固然重要,而陳列是將商品以富有魅力的方式展現出來,達到吸引消費者購買的一種技能——運用色彩搭配及陳列法則,配合店鋪設計、櫥窗、通道規劃、模特道具、道具光源、POP、產品畫冊等元素,來展示商品和品牌的形象,表達商家訴求,*終視線購買的過程。
陳列≠鋪張浪費
好的服裝模特道具陳列可以吸引顧客進店、促進銷售、展示品牌風格、引導消費者的穿著方式、提升品牌的附加值。
抱持這種觀點的人也是走向了另一個極端,他們一般希望做了一次陳列,店鋪就能改頭換面脫胎黃,銷售額就能有很大的飆升,一旦沒有達到他們的預期,他們又很容易變成陳列無用論的擁護者。
陳列不是**的,其實陳列受很多因素的限制,如商品屬性、品牌理念、店鋪空間限制等等很多因素都能影響陳列的手法和方式。做了一次陳列就能猛然提高銷售額這可能嗎?陳列師也不是神。
我們眼光要放長遠,想要短期內讓銷售額得到提高很簡單,促銷也能做到,但是這對你的店鋪、品牌有什么好處?只會讓你的商品和品牌變得廉價而已,毫無益處。
而陳列是在傳遞商品信息、傳達商品魅力的方式上,為顧客營造一種良好的顧客體驗,讓店鋪在顧客心目中留下深刻印象,從而變成長期影響顧客購買決定的一種視覺營銷戰略。
很多店主已經意識到陳列的意義和重要性,于是在商品擺放上面猛下苦功,所有手法方式都用上了,*后店鋪變得擁擠不堪,POP掛得到處都是,每一個商品都是重點,商品之間相互遮擋,互相搶風頭,還五顏六色的……一走進去感覺都要窒息了。
也就是說,通過商品陳列,把商品特色用*經濟、*直接、顧客*能接受的方式介紹給顧客,使顧客產生深刻印象,進而產生購買的欲望。
換位思考一下,如果你是顧客,走進自己的店鋪就感覺舒服嗎?體驗好嗎?店鋪陳列有的時候是需要做減法的,不是把所有的商品每一個特點都表示在顧客眼前的陳列就是好陳列,陳列是主次分明的、是循循漸進的、是環環相扣的。
陳列=漂亮?
許多店主不顧自己的商品屬性,把店鋪裝修得富麗堂皇,櫥窗做足了噱頭,商品都能疊出花來,銷售額卻不見提升。已經擺得足夠漂亮了呀?為什么顧客們還是不買賬呢?
首先,陳列≠漂亮,我們縱觀各大品牌,除了**品牌,你見過哪些品牌是將店鋪裝修得跟皇宮一樣的?這不現實,做陳列,我們要從店鋪的整體性出發,從你的品牌理念出發去梳理你想傳遞給顧客的信息,過多的裝飾只會給顧客產生心理壓力,對你敬而遠之。
你把店鋪裝修成水晶宮,你把商品疊成花,顧客想打開看看都畏于伸手,更別說是購買了!你看那些購買度高、收藏度高的商品,哪個不是采用讓顧客自由觸摸、試用或端看的陳列方式,營造輕松、親切、自在的感覺?
所以,做服裝模特道具陳列我們還是要從實際出發,多站在顧客的角度想問題,讓陳列具有親切感。
陳列=**?
有些人覺得店鋪只要把商品陳列做好就夠了,別的不需要去改進,例如邋遢的員工形象,差勁的服務態度,令人發指的購物體驗……
抱持這個觀點的人屬于對陳列概念的認知比較狹隘,一般而言,我們重視的“陳列”是廣義的,包括人、事、物三方面。
所謂物,就是商品的陳列和設計,我們每天都在討論的如何讓商品陳列對銷售額有幫助。
所謂人,主要是服務人員方面的,包括他們的態度、妝面、站位、坐姿、走姿、眼神、手勢、表情、說話的聲音、語調、體味等等,就是把店鋪內的服務人員也當做服裝模特道具陳列品來看待,規范一切細節,要求標準化、統一化。
所謂事,即店鋪管理方面的,包括店鋪事務管理、人員管理、店鋪的整潔形象、促銷的執行、售后的服務、銷售話術等,從表面上看這些不屬于陳列的范圍,但是管理后的具體體現就是陳列的范圍了。
許多店鋪在“物”方面做得挺好,但是顧客因“物”而來,因“事”、“人”而去的現象并不少見,所以
做好陳列,不僅要有技巧,也要做好管理,重視“人”和“物”這兩個方面。
http://www.szxintumt.com/news/124.html
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