在這個速度就是效率,時間就是**競爭激烈的時代,如果還是停留在等著顧客上門購買,這種守株待兔的思想,我建議你趁早別開了!
如果把銷售分為三種狀態,推銷、營銷、等銷。大多數人*常做的就是第三種“等銷”。于是,就出現了導購中常有的幾種抱怨:
怪顧客:經常聽到店員在說:“商場沒人,怎么辦?”“今天人怎么這么少?”
怪天氣:天氣不好,下雨、下雪不會有顧客進店
怪老板:老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!
我覺得干銷售,就跟懷孕一樣的,靠的是養。有些人著急,今天懷,明天就想生,不好意思,那叫流產!
究竟如何通過店鋪的服裝假模特讓客戶主動提高進店率呢?很簡單,全面開展店面動銷!
一、人員攔截:主動攔截和被動攔截
大家都很清楚,店鋪要想有好的業績,*核心的一件事,就是要讓更多的人進店。只有顧客進店才有機會試穿和購買
主動攔截也就是化被動為主動,采取積極主動的措施實現銷售的過程。只要走出去,我們的機率才會越大。導購員去攔截客戶,主要包括站位、話術、制度三個要點:
1、選擇*佳站位
導購員*重要的一點是站位,一般來說以下四個地方非常重要:
要站在門店的入口處;
人流量比較大的過道;
對應的電梯出口;
人流量*旺的賣場的入口。
2、統一攔截話術
遇到客戶怎么說,團隊提前想好,后期不斷的優化,迭代。
3、制定攔截的獎懲制度
在沒有客人的時候,導購不能在店內睡覺、玩手機,對于主動攔截客人的導購要給與獎勵,沒有完成攔截目標的就要懲罰了。
被動攔截就是通過店鋪的服裝假模特讓客戶主動進入店鋪試穿和購物,可以根據不同的假模特搭配不同的服飾擺設陳列在店鋪門口、人流量比較大的過道和商場入口或者店鋪前臺顯眼的位置,這樣可以很容易讓客戶注意到,從而被動吸引進來觀看。用服裝假模特可以很大程度替代人員主動攔截,可以減免了大部分人員的開銷,節省了不少費用。
二、氛圍攔截
一個店*重要的是氣場,氣場如何而來?
熱銷的氛圍營造、新奇的櫥窗、強烈的色彩、獨特的產品。通過這些方法吸引顧客的好奇,引導顧客產生聯想,*終讓顧客走近、了解你的店。
氛圍營造的方法:
門頭、海報、櫥窗、流水臺、LED屏幕、特殊的時候條幅、入門的燈光,門店音樂……
三、產品攔截
產品攔截充分利用人的好奇和獵奇心理,在店門口進行產品獨特的賣點展示吸引顧客進店,讓產品動起來活起來。
有的家具店,為了解決消費者對家具不環保的疑慮,在床頭柜里面養金魚;有的服裝店請模特來店鋪走秀……用這些方法都只有一個目的,就是讓產品“動”起來,通過產品獨特的賣點進行吸引。
這就是在現場直接展示產品,搭配效果,提升顧客消費體驗感受,尤其是服裝店更要讓客戶主動參與,通過色彩的一些搭配,提高用戶的參與感,延長顧客在你身上的停留時間從而去提高成交率。
店鋪生意不好其實不是因為“沒人”,而是因為你沒做到,這些方法也不是沒有效,而是你沒有做到有效,尤其是導購自身的表現。檢測一下自己,還有哪些方面做的不夠好?
如果不改變自己,去到任何一個地方都是同樣的結果。這個社會只尊重有價值的人,不要抱怨,這就是公平。
學習服裝假模特陳列不一定讓你的店鋪業績立即暴漲20倍,但能提高你店鋪的競爭力。知己知彼,百戰不殆,學習陳列的過程就是一個了解顧客的過程,你令顧客滿意的程度,決定了你業績的高度。http://www.szxintumt.com/news/48.html
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