目前,仍有許多實體門店的會員管理還停留在登記手機號碼,缺少進一步的營銷策略,顧客價值挖掘淺、消費黏性差,會員復(fù)購率低,會員容易流失,難沉淀。
一款適合門店的會員管理系統(tǒng),往往能夠起到事半功倍的作用,幫助門店改善經(jīng)營狀況,篩選優(yōu)質(zhì)客源。中小店鋪借助云上鋪會員管理系統(tǒng),可以開展形式豐富的會員制營銷,吸引新顧客消費,避免老顧客流失,從而加強店鋪的客源競爭力。

傳統(tǒng)的營銷手段,多是批量發(fā)送會員卡,采取“廣撒網(wǎng)”式的獲客方法,缺少對客源的篩選與定位,往往效果并不理想,回頭客更是少之又少,長此以來,不但會員沒有招募到幾個,還浪費了大量的經(jīng)營成本。
微信龐大的日活用戶還在持續(xù)增長,如果能夠從微信上獲取流量,開展營銷推廣,對于門店品牌展現(xiàn)以及推廣效果而言,都有著顯而易見得提升。使用云上鋪會員管理系統(tǒng),商家可以通過微信會員卡,使得微信用戶成為品牌的傳播節(jié)點,通過會員推薦轉(zhuǎn)介紹的方式,加大品牌知名度,做好口碑營銷。
微信會員卡的應(yīng)用,同時簡化了復(fù)雜的線下辦卡流程,顧客消費掃碼關(guān)注商家公眾號即可自助辦理店鋪會員,會員卡將直接綁定到微信平臺下,會員的詳細信息將記錄在會員管理系統(tǒng)中,會員到店消費時直接攜帶手機出門,打開微信卡包中的店鋪專屬微信會員卡,就能使用會員特權(quán),方便快捷。微信會員卡是用于會員管理及會員營銷的工具,它幫助實體門店打通了線上營銷的渠道,是實體會員卡的電子化,在具體的應(yīng)用中可替代實體會員卡、實體宣傳單等傳統(tǒng)會員營銷工具。
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