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1、服務熱線24小時有人值班，10分鐘內做出回應。

2、用戶報修后，就近安排網點的技術人員及時上門。

3、實行先檢查故障，再報所需費用，后維修排除的服務政策。

4、配件質量嚴格把關，杜絕偽劣配件產品的使用。

5、收費透明，價格公道，修不好不收費，更換舊件返還給客戶。

6、在維修故障的同時，向您講解使用常識，指導您的使用。

7、故障較大費用超出預期，用戶可放棄維修，只收取適當的上門費。

8、在維修過程中，嚴格按照維修程序規范化操作，確保各項服務質量。

9、服務完成，我們的客服人員會進行回訪，以誠為本，達到客戶滿意。

10、所有維修/安裝的空調配件質量均保修一年。

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