河南電視臺廣告運營中心服務細則、202河南電視臺廣告服務

河南電視臺廣告運營中心是河南廣播電視臺負責廣告業務的職能部門，為客戶制定科學有效的廣告投放計劃，充分發揮自身載體的傳播作用；利用目前擁有的專業廣告制作人員和**的硬件設備，為各類廣告客戶制作高質量的廣告片。廣告運營中心是我臺承接和發布各類廣告的主要經辦部門，負責本臺電視、廣播、新聞網站廣告的運營以及節目推介。

河南電視臺廣告運營中心擁有一支高素質、專業化的廣告隊伍，集策劃、創意、制作、播出為一體。廣告運營中心現劃分為綜合部、編播部、制作部、業務部、市場部等5個部門，廣告運營中心充分利用河南廣播電視臺的媒體資源優勢上，進一步擴大客戶的市場終端宣傳效果，使得廣告主的市場終端營銷和渠道營銷能更加順暢。 工作人員本著客戶為尊，誠信為本，為客戶創造價值的經營理念，真誠地為客戶服務,并以靈活方便的宣傳渠道,與客戶共達雙贏。河南廣播電視臺廣告運營中心正不斷朝著專業廣告管理機構的方向迅速穩步地發展。

廣告投播指南：

1、 簽訂廣告、信息、專題等播出協議時，客戶請提供相關營業執照、產品生產許可證、商標注冊證等有效文件，以及政策法令規定某類廣告或信息發布的專項審批文件。

2、本臺受理播放廣告投放之程序為先談判，后簽約，先收費，后播出。

3、節目贊助廣告隨節目播出，節目臨時調整，廣告隨節目播出，價格不變。

4、客戶若需對廣告訂單進行更改，請提前三個工作日以書面形式通知我臺進行更改。

5、客戶或代理商在約定付款日期到期時仍未付款，我方有停止播出和中止合約以及以法律手段追討欠款之權利。

6、廣告片長度超過規定標準，按高一等級計算。廣告客戶如需拍攝廣告或修改自帶的廣告片畫面，本臺將按廣告制作費標準收取費用。

7、所有廣告播出統一由我臺按照雙方簽訂的協議安排播出，本臺未按合同約定播出廣告內容，按"錯一補一、漏一補二"的原則排期補播，補播廣告應在雙方簽訂的廣告發布合同期結束后一個月內補播完畢。廣告預排播出時間與實際播出時間允許有正負15分鐘的誤差。如因不可抗力或政府行為導致廣告遲播、停播等則不屬于錯漏播范疇。當日無法播出的廣告，客戶可另行安排播放時間。

8、未盡事宜，請參照《中華人民共和國廣告法》及其他有關規定。

9、本臺享有本條例*終解釋權。

服務承諾：

為了提供**高效的廣告服務，河南廣播電視臺廣告運營中心作出以下承諾并向社會公開，請您對我們的工作予以監督。

一、服務宗旨：客戶至上、熱情周到、用心細致、**高效。

二、具體承諾

（一）服務態度承諾

1、我們在受理廣告業務時實行首問責任制，**個接受問詢的工作人員，必須保證指導您辦理各項業務事宜；

2、我們的工作人員會嚴格執行文明用語，妥善處理您的廣告投放業務。

（二）廣告投播時效承諾

1、對您在我臺廣播、電視媒體投放的廣告，在所提供的資料、手續及內容符合相關規定的情況下，我們承諾按客戶要求以*快的時間安排播出

2、 對您提出更改相關廣告投放計劃的要求，我們將按上述*快的時間進行更改。