【總部】SIM冷凍干燥機售后維修 010-8717  2803。

　　北京SIM冷凍干燥機售后維修服務中心。

　　SIM INTERNATIonAL GROUP 西盟國際公司是一家全球性專業的生物技術公司，總部設在美國，在美國、歐洲、亞洲分別設有自己的分公司、工廠以及科研機構，1995年進入國內，并于1999年在國內成立了分公司。

　　西盟國際是一家以經營自動化控制設備、生物實驗室設備、制藥設備及基礎醫學設備為主的國際性專業的生物技術公司。自成立之日起，西盟一直致力于生命科學實驗設備的研發及生命科學的研究事業。目前我們憑借專業的研發隊伍資金實力，已經將服務范圍拓展到醫院、制藥公司、大專院校等科研領域，并已形成了比較完善的產品陣營，如冷凍式干燥機、凍干機、生物樣本庫、凝膠成像、二氧化碳培養箱、滲透壓儀、厭氧培養箱、手套箱、基因擴增儀、程序降溫儀等。

　　SIM實驗室型FD系列凍干機

　　凍干機特點凍干機特點

　　凍干自動控制系統

　　可編程式凍干機所有凍干過程，從凍干到除霜，均由程序化控制。

　　隔板加熱系統

　　通過加熱隔板產生的熱循環控制溫度，因此溫度均一性更加準確，同時提高凍干速度。

　　樣品預凍系統

　　凍干室托盤下具有冷凍系統，可在凍干前對樣品時行預凍。

　　冷阱除霜系統

　　凍干結束后，對冷阱進行快速除霜以便于縮短下一次凍干時間。

　　純凈氮氣反填系統（多用于生物制品）

　　為**保存樣品的地干燥，可運用反填充系統對真空倉填充無菌空氣和氮氣以保護樣品免受污染。

　　安全壓蓋系統

　　為了在凍干后保存樣品，在真空狀態下密封的壓蓋系統被安裝了一個可引導四個隔板直接移動的選件，采用手動壓蓋系統來達到安全的密封作用。

　　防真空泵油逆流系統

　　保護樣品，防止真空泵油逆流，安全閥功能。

　　壓縮機二次啟動延時功能:保護壓縮機延長壓縮機的使用壽命。

　　1.5公里遠程控制

　　控制器類型:

　　T型控制器

　　1、可實現手動，自動兩種程序預凍干

　　2、反填氣體程序控制

　　3、加熱除霜程序控制

　　4、壓縮機延時啟動，限度保護壓縮機

　　5、真空泵停止后自動反填純凈氣體，防止真空油逆噴

　　6、內置計算機+觸摸屏控制，可存儲5000個固定或用戶自定義程序

　　7、監控器功能:實時顯示真空度、冷阱溫度

　　8、數據記錄系統，每分鐘存儲一次數據，可連續記錄730天，存儲526萬個數據，USB數據接口可將數據存入計算機（選配）

　　9、1.5KM內計算機遠程控制，實現對凍干參數的記錄，對凍干過程的監控和控制（選配）

　　10、校準功能，可實現對溫度及真空度進行校準

　　11、報警功能

　　12、純凈N2反填或空氣過濾反填功能（選配）

　　P型控制器

　　1、可實現手動、自動兩種程序凍干

　　2、反填氣體程序控制

　　3、加熱除霜程序控制

　　4、壓縮機延時啟動，**限度保護壓縮機

　　5、真空泵停止后自動反填純凈氣體，防止真空油逆噴

　　6、內置計算機+觸摸屏控制，可存儲5000個固定或用戶自定義程序

　　7、監控器功能:實時顯示真空度、冷阱溫度、樣品溫度

　　8、數據記錄系統，每分鐘存儲一次數據，可連續記錄730天，存儲526萬個數據，USB數據氣喘吁吁可將數據存入計算機（選配）

　　9、1.5Km內計算機遠程控制，實現對凍干機參數的記錄，對凍干過程的監控和控制（選配）

　　10、校準功能，可實現對溫度及真空度進行校準

　　11、報警提示功能

　　12、純凈N2反填或空氣過濾反填功能（選配）

　　13、模擬工業凍干機，實現程序凍干

　　14、APCS全自動控制凍干軟件，可存儲60000個固定或用戶自定義程序，從預凍到除霜全部自動化控制，可數字密碼簽名（選配）

　　15、可調協擱板溫度，分析共晶點，繪制凍干曲線。

　　鄭重承諾:

　　1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修。

　　2. 在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。

　　3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。

　　4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

服務承諾： 

（1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 

（2） 嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件的使用。 

（3） 服務24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立維修小組，可隨時 到達現場維修。 

（4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 

（6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 

（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

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