【格蘭特總部】GRANT制冰機售后維修  010-8717  2803。

我們公司工程師每年都經過GRANT廠家的專業培訓，我們提供原裝GRANT制冰機配件，為了銷售的更好，我們在售后服務方面更加用心，更加周到，更加認真。

　　歡迎大學院校，科研單位，與我們公司的合作。

自成立以來，堅持以品質為基礎、以服務為宗旨、以強大的人力資源為后盾的發展理念，獲得了市場的廣泛好評。在與廣大用戶的交流中，我們技術服務隊伍的業務水平不斷提高，積累了豐富的實踐經驗。我公司已在全市范圍內建立了技術服務網點，為廣大用戶提供**質最可靠的技術支持。客服技術部主要負責產品應用、方法的建立和推廣以及疑難問題研究。并可以為用戶提供完備的技術培訓和服務。并負責提供及時的維修服務。對于儀器的維修需求， 均在24小時內響應并完成工作安排，普遍受到客戶的贊譽。

GRANT制冰機的使用注意事項： 

**，制冰機應安裝在遠離熱源，無太陽直接照射，通風良好之處，環境溫度不應超過攝氏35度，以防止環境溫度過高導致冷凝器散熱不良，影響制冰效果。安裝制冰機的地面應堅實平整，制冰機必須保持水平，否則會導致不脫冰及運行時產生噪音。 　　 

第二，制冰機背部和左右側面間隙不小于30cm，頂部間隙不小于60cm，應使用獨立電源，專線供電并配有熔斷器及漏電保護開關，而且要可靠接地。 　　 

第三，制冰機用水要符合國家飲用水標準，并加裝水過濾裝置，過濾水中雜質，以免堵塞水管，污染水槽和冰模。并影響制冰性能。 　　 

第四，搬運制冰機時小心輕放，防止劇烈震動，搬運斜度不能小于45度，經過長途運輸后，制冰機應放置2-6小時后方能開機制冰。 　　 

第五，清洗制冰機時應關掉電源，嚴禁用水管直接對準機身沖洗，應用中性洗滌劑擦洗，嚴禁用酸性、堿性等腐蝕性溶劑清洗。 　　 

第六，制冰機必須兩個月旋開進水軟管管頭，清洗進水閥濾網，避免水中砂泥雜質堵塞進水口，而引起進水量變小，導致不制冰。 　　 

第七，必須每二個月清掃冷凝器表面灰塵，冷凝散熱不良會引起壓縮機部件損壞。清掃時，使用吸塵器、小毛刷等清洗冷凝表面油塵，不能使用尖銳金屬工具清掃，以免損壞冷凝器。 　　 

第八，制冰機的水管、水槽、儲冰箱及保護膠片要每兩個月清洗一次。不使用時，應清洗干凈，并用電吹風吹干冰模及箱內水分，放在無腐蝕氣體及通風干燥的地方，避免露天存放。 

北京GRANT制冰機維修中心，GRANT制冰機售后維修。

GRANT制冰機的清潔步驟及注意事項： 

清洗步驟（周期：1個月/次） 

1、 清除儲冰機的冰塊及水； 

2、 拆去前板； 

3、 將主開關置于ON位置，搬鈕開關置于OFF位置； 

4、 拆去蒸發器擋板； 

5、 向水箱注入200克（MV50注入400克）制冰機清洗液，并將搬扭開關置于清洗位置，運行15分鐘； 

6、 用刷子和水箱中的清洗液清洗蒸發器每個冰模； 

7、 將開關置于OFF位置，拆去水箱中的泄水塞，用水箱中注入的清洗水箱中的清洗液，并將泄水塞放回原處； 

8、 重復清洗水箱2-3次； 

9、 將搬鈕開關置于制冰位置； 

10、 將蒸發器擋板重新裝好； 

11、 檢查下次制出的冰塊，保證所有清洗液已被清洗出去（不含酸味） 

12、 向儲冰箱注入熱水使用冰塊融化，并清洗儲水箱泄水管路。 

服務內容

　　1、產品發到用戶，若有需要我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。 2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的**工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。 3、免費培訓技術及維修人員，并與維修人員建立聯系，在維修使用方面，做長期的技術支持。在貴單位使用設備期間，提供24小時的維修，以保證用戶使用要求。 4、供應備件及時、確保用戶滿意。

服務承諾： 

（1） 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。 

（2） 嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件的使用。 

（3） 服務24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立維修小組，可隨時 到達現場維修。 

（4） 收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5） 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 

（6） 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。 

（7） 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8） 建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

　　服務范圍：海淀區 朝陽區 宣武區 崇文區 房山區 豐臺區 西城區 東城區 石景山區 門頭溝區 大興區 順義區 昌平區 通州區 等。

北京GRANT制冰機售后維修。