北京艾本德Eppendorf離心機售后維修服務中心電話:400 002 2991；010-5726-1824，專注售后，品質保證！

艾本德Eppendorf品牌介紹：
德國艾本德股份公司是一家全球**的生物技術公司，主要從事生命科學實驗室產品的開發、制造和經營業務。產品包括移液器、分液器和離心機，以及微量離心管和移液吸頭等耗材。此外我們還提供從事細胞顯微操作的儀器和耗材、全自動移液系統、DNA擴增的全套儀器及生物芯片。產品主要應用于科研、商業化的研發機構、生物技術公司和其他從事相關生物研究的領域。EPPENDORF離心機歷史悠久的Eppendorf臺式離心機在過去的每一年中被廣泛使用。因而，Eppendorf非常自然將開發的離心機新技術應用于活細胞處理。因而5804/5804R和5810/5810R雖是一款具備同樣底盤的設備，但卻擁有改良的控制面板和融匯**工藝的內在 生命力！

操作界面：
新的彩色控制面板使參數輸入更為簡化，包括觸覺和聲音兩方面。一個單獨的short-spin鍵可以快速完成瞬時離心功能。對于新的冷凍離心機，Stand-by鍵可以使離心機待機時明顯節約用電。在這個系列離心機中，新增設了at set rpm定速記時功能，當離心機達到設定速度時，方才開始倒數計時，從而提高了不同離心機嚴格按照操作規程的可比性。離心結束時的提示音可以根據客戶的需要而予以消除。
最短的剎車時間：我們再次通過優化發動機來減少離心機啟動和剎車時間，尤其對于一些較大的水平轉子來說，時間可以減少一半，從而使所有轉子的剎車時間都低于1分鐘。

性能參數：
1.尤其適用于臨床檢驗實驗
2.體積小、容量大
3.轉子自動識別、防止超速
4.無碳刷免維護電機、超低噪音
5.rpm/RCF 轉換
6.“short spin”功能
7.自動軟接觸內鎖,不銹鋼腔體內壁
8.數字顯示,極易辯讀。

離心機的維護及注意事項：
1.離心機在安裝時必須根據離心機的性能選擇合作的地點放置，對一般低速離心機(臺式)可放在平穩、堅固的臺面上，借助其自身重量，可使離型機緊貼于臺面，保證工作安全。
2.大容量低速離心機、高速離心機和高速冷凍離心機要相應地安放在堅實的地面上，水平放置。在離心機工作前，應將負荷平衡，重量誤差減到越小越好，否則會引起劇烈震動，損壞離心轉子及轉軸。
3.離心器支架、離心器分離支架必需在安置浩離心管后運作，嚴禁空架運轉。
離心機不能正常啟動原因：
1.若主電源指示燈正常發光，則檢查炭刷磨損程度的大小，一般，炭刷磨損超過總量的三分之一，應及時更換新的碳刷.
2.若主電源指示燈不正常發光或者不亮，則檢查指示燈的保險絲和室內線路的保險絲是否完好，電源線接觸是否良好，逐一排除...
3.看下真空泵表及油壓指示值，如果優雅過高而主機也不能啟動，這時必須檢查各油路是否堵塞了，尤其是節流小孔是否暢通，如果不通暢應清洗使之暢通.
4.若軸承損壞或轉動受阻，大多是軸承內缺油或軸承內有污垢較多而引起摩擦阻力增大，電機達不到額定轉速，此時應及時清洗或更換軸承.
5.整流子表面有一層氧化物，甚至燒成凹凸不平或電刷與整流子外緣不吻合也可使轉速下降，應清理整流子及電刷，使其接觸良好。
6.如轉子線圈中短路或斷路，可用萬用表檢查，重新繞制線圈。轉子在使用時可因金屬疲勞、超速、過應力、化學腐蝕、選擇不當、使用中轉頭不平衡及溫度失控等原因而導致離心管破裂，樣品滲漏，轉子損壞。
7.只要把上面6點做好了，離心機的不能正常啟動的問題基本上解決了！

eppendorf維修服務說明：

1. 委托維修服務的儀器，在接收報價確認之后， 開始進行維修。

2. 簽訂合同維修服務的儀器，依據條款同時也將提供快捷的維修服務支持。

3. 關于維修工作時間，常規在2-3天內完成，此外有時受進口材料到貨期影響。

4. 所維修儀器故障的部位及所更換的零件，三個月提供免費保修。

5. 維修工作中會遇到一些不穩定的故障，可能會延長維修周期，此時,本中心將盡能力提供標準儀器來應急使用。

eppendorf售后服務承諾：

1. 維修站建立了北京市內12小時應急維修機制，即接到報修，立即反應，及時解決。

2. 維修站設立專門的遠程應急服務，客戶發現設備故障及可報修，我們將免費為您遠程指導，快速解決。

3. 維修站設立專業的備用設備庫，一旦設備故障確認，我們可以在完成維修的時間內，免費提供備用設備。

4. 維修站提供了保修及保養服務，客戶可以根據自身情況進行選擇，由我方開展延長保修期及設備保養服務。

5. 維修站為三洋專業授權單位，我們將保證提供原廠**配件，并提供長時間保修服務。

服務地區：北京及周邊地區。