物業公司申請ISO 9001***有什么作用？

現在物業公司之間的競爭也趨于激烈，一個好的物業公司要擴大知名度，提高物業管理水平的直接方式就是推行ISO 9001***，通過達到持續的顧客滿意，使公司的服務水平更上一層樓。由于物業公司的客戶各種各類，類型復雜，因此理解顧客要求是建立***的起點，***的輸入是顧客和其他相關性方的要求，輸出應是顧客和其他相關方的滿意。

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? W ?因此，建立***的出發點和目的都在于為顧客提供滿意的服務。顧客的推動體系改進的動力。顧客抱怨既可能是當前服務的不滿，也可能是潛在的需求所致。服務企業就應積極主動地和顧客進行溝通，識別、理解和確定顧客的需求，了解顧客不斷變化的要求和期望，找出改進之處，從而促進公司物業服務***的不斷完善。公司物業服務只有從顧客推動走向管理者推動，***才能真正不斷完善、不斷改進。

公司做了***認證的實際作用。

***認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。

1:可以節省資金?
相關證據表明，那些投資于***并通過?ISO?9001?認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。

2:可以精簡運營

減少浪費***的評估側重于運營流程。?這鼓勵組織提高產品和服務的質量，有助于減少浪費和客戶投訴。

3:鼓勵內部溝通，提高員工士氣?
***認證確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。?

4:可以提高客戶滿意度?