產品售后服務承諾書

昊洲公司本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“**產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限)，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的**賠償和賣方的**責任。

山東昊洲礦業安全裝備有限公司主要產品有：

1、礦山安全監控系列：礦山壓力監控系統、頂板動態監測系統、頂板離層監測系統、沖擊地壓監測系統等。

2、礦井通風安全監測系列：礦用高壓注水流量計、高壓注水表、頂板下沉速度報警儀、液壓支架壓力下縮自記儀、液壓枕、測槍、鉆孔油枕應力計、圓圖壓力自記儀、單體液壓支柱測力計、礦山懸掛羅盤儀、地質羅盤儀、坡度規等。

3、綜采工作面檢測系列：礦用本安型數字數字壓力計、支架壓力表、液壓支架壓力下縮自記儀、綜采支架立柱壓力檢測儀、綜采支架立柱壓力檢測儀、綜采支架測壓表、綜采支架壓力表、綜采支架壓力檢測儀、綜采壓力表、綜采測壓儀、抗震綜采表、綜采測壓雙表、綜采三表、綜采支架檢測儀、電腦圓圖儀等礦壓觀測儀器。

4、液壓支柱維修系列：單體液壓支柱密封質量檢測系統、單體液壓支柱讓壓性能電腦記錄儀、三用閥壓力時間特性曲線記錄儀、三用閥試驗臺、三用閥電腦試驗臺、三用閥打壓試驗臺、拆柱機、液壓支柱拆卸機、壓力盒、單體支柱壓力檢測儀、支柱油缸修復器、油缸清洗機、校直機等。