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售后服務為終身維護，一年內免費

易損配件與人為損壞的及不可抗力造成的只收成本費

2 我公司設有客戶服務受理中心，負責向需方提供全方位的**服務。

3 客戶服務受理中心設專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術咨詢，指導需方正確使用和維護機床，追蹤售后服務情況，了解需方的滿意度，及時辦理“三包”內外領發件。

4 負責對外出服務人員的服務質量、服務態度進行監督、考核。

5建立售后服務全國巡查保養制度，無論是老客戶還是新客戶，無論出保還是沒有出保客戶，根據客戶檔案以及使用的時間，定期派出售后服務人員進行現場檢修與保養(無論客戶是否聯系我們都定期巡查)，巡查制度為：每兩個月從總公司內派出專業技術人員按照地理位置依次巡查所有客;巡查內容為：保養與檢修設備以及指導客戶正確的操作設備。

你們的設備能通過環保驗收嗎？

我們會根據您當地的驗收標準和設備的使用工況綜合考慮，如果您選擇了我們，那么必須 是保證****驗收通過。

我們能來我工廠看一下嗎？

看現場是主要看設備的管路走向和商務交流，跟除塵器的選型和報價是沒關系的，由于地區，時間和人員上考慮，浙江省以內的客戶可以安排工作人員上門看現場。

交貨期一般是幾天？

對于3萬風量以下的小工程，一般是10-20個工作日，具體更大的工程，交貨期是根據實際情況來判斷的。

多久能給方案報價？

如果是常規的布袋除塵器設備，您知道風量，粉塵等主要參數，一般情況下是當天就能為您做出最合適的方案報價。項目較大，需要列詳細配件的，具體時間需要聯系客服。