威格利家電清洗社區現場宣傳活動（全市場建議）

社區現場宣傳活動是威格利采用的最主要的宣傳方式，也是效果**的（和其他宣傳方式配合實施效果更好）。

1)宣傳活動位置選擇

現場宣傳活動應該在目標社區（參考6.1.3社區選取）的中心廣場、會所、正門入口等人流量大或人流聚集的地方。

2)宣傳活動用品準備

帳篷、橫幅（公司名、服務項目、活動主題）、長條桌、X展架（公司宣傳、服務項目/主題宣傳）、PVC宣傳板、單項業務宣傳單、報紙、業務卡片、電視機、DVD播放機、業務單、筆。另外，可以根據當次宣傳活動主題展示相應的清洗前后電器樣機（如清洗前后的空調、清洗前后的洗衣機、清洗前后的油煙機等）。

3)宣傳活動人員布置

威格利建議宣傳活動人員**選取既懂技術又懂業務，且有一定溝通能力的人員擔任。在宣傳活動開展前，要對宣傳活動人員進行進行統一培訓，把當次活動的宣傳主題、優惠政策、宣傳思路等傳達到位，對于客戶可能提出的各種問題進行羅列，并預先準備出答案（請參考附件3客戶常見問題及應答策略），所有宣傳人員要統一口徑。

4)宣傳活動時間選擇

威格利建議社區現場宣傳活動**選擇在周五下午、周末、節假日（根據經驗五一、十一等長假市場**，特別是五一的空調清洗市場和十一的油煙機、太陽能、洗衣機市場，劇烈火爆。周五人流高峰期在下午下班時間，周末及節假日人流高峰期大約在早上7-10點，下午4-7點，這兩個時間段是現場宣傳活動的黃金時間段，應該在這兩個時間段內多發宣傳單，多進行現場講解。和上門免費清洗驗證服務。也就是體驗消費。十一長假前和春節前以及長假期間，也是汽車空調清洗宣傳的*時間，也是清洗空調清洗的第二個大旺季。（**個旺季是夏季制冷使用空調）

5)展臺布置

宣傳活動現場布置，要注意將活動主題宣傳牌（橫幅）、公司宣傳牌等放于醒目位置，展臺擺放要有利于人流過往，宣傳單、卡片等擺放要方便客戶拿取。PVC展板或需要向客戶講解的宣傳單要擺放合理，在向客戶講解時不要影響到其他客戶參觀。

6)宣傳單發放

在社區宣傳活動現場發放宣傳單比單獨發放宣傳單效果會更好，因為客戶對威格利及其服務項目和相關家電清洗知識有了直觀的認識后收到宣傳單，那么對威格利的信任度會提高，而且有問題可以及時溝通了解，收到宣傳單后購買服務的幾率會大大增加，所以在宣傳活動現場一定要注意盡量多發宣傳單，**能在所在社區達到全覆蓋（在前期階段特別重要），并形成一種氛圍或掀起一股家電清洗的熱潮。

宣傳單發放時用語要規范、統一，并注意時刻保持良好的服務態度（請參考附件2威格利服務規范）。發單員穿著必須統一。

衣服由威格利總部統一派發。

7)宣傳目標客戶選擇

威格利加盟代理商要知道宣傳單發放要注意受眾（目標客戶）的選擇，只有將宣傳單發放到正確的受眾手中才會使成功的幾率增大。

油煙機清洗宣傳，選擇以老年人為主，其次是中年家庭主婦。

對于空調、冰箱、熱水器、飲水機清洗等技術性比較強，宣傳多以健康為主的宣傳對象選擇中青年家庭主婦及中青年男性為主。以及教師、醫生、機關家屬等。

8)現場技術講解或宣傳

威格利加盟代理商必選選用有豐富技術操作經驗，且溝通能力和應變能力強的人員擔任現場技術講解。并總結客戶常見問題，并根據當地實際情況和自身經驗總結出應答策略（請參考附件3客戶常見問題及應答策略）。

6.2.10威格利家電清洗的社區活動贊助

威格利加盟代理商可以借助社區居委會、物業管理部門等舉辦社區活動（如聯歡會、游園活動、親子活動等）時，通過贊助其一定經費或物資，與其共同舉辦活動，趁機做一定的廣告宣傳，或與客戶近距離接觸，起到相關宣傳的作用。

當地街道部門舉行的安全、健康知識宣傳等公益活動時，也可以通過贊助的形式一起走進社區，與社區居民面對面交流宣傳。

還可以通過直接在社區舉辦家電檢修，免費清洗等各種活動，進行宣傳。

社區活動贊助主要用于后期市場維護階段，也可用于前期市場培養階段。

6.2.11威格利家電清洗的與社區物業管理部門合作推廣

威格利加盟代理商通過與社區物業管理部門合作，利用物業管理部門的客戶網絡或場地等優勢進行宣傳與推廣，與其在所在社區進行合作推廣。但合作方式比較多，項目操作者應該首先了解合作者能接受的合作方式，再采取雙贏的合作方式。

現在很多社區物業管理部門都有印制自己的便民服務卡，可以與其合作，將威格利的Logo、服務項目、等印制到上面，發放到社區每個家庭，這樣就起到了很好的宣傳效果，其能有效的抓住客戶。

該方式主要用于前期市場培養階段。